Defolu Ürün, Geri Ödeme Bekleyişi Ve Firmadan Cevapsızlık

Mai Collection’dan 2 Temmuz tarihinde 1.400 TL ödeyerek indigo müslin takım satın aldım. Ürün elime geçtiğinde üzerinde sökük olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade talebi oluşturdum.

İade talebim 9 Temmuz’da onaylandı ve ürünü firmaya geri gönderdim. Ürünü göndermemin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de firmadan herhangi bir bilgilendirme aldım. Instagram ve diğer kanallardan yazmama rağmen de dönüş yapılmadı.

Defolu gönderilen ürünümün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.