Satıcı Ürün Yok Dedi, Yanlış Ve Kalitesiz Ayakkabı Gönderdi, İade Reddinde Mağduriyet

Shopiyer üzerinden Shoesbarkot isimli satıcıdan kırmızı siyah Nike 270 model ayakkabı olup olmadığını sordum, var denilmesi üzerine siparişimi verdim ve ödemeyi yaptım. Ödeme sonrası bu renkte ürünün aslında ellerinde olmadığını, istersem başka bir ürün gönderebileceklerini söylediler. Paramı geri alamayacağımı düşündüğüm için bu kez beyaz renk istedim ancak gelen ürün hem istediğim gibi değildi hem de oldukça kalitesizdi.

Ürünü iade etmek istediğimde ise bu kez istediğiniz renk ve numara gelmiş diyerek iade talebimi kabul etmediler. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen ayakkabıyı geri almıyorlar ve mağduriyetimi gidermiyorlar. Shopier üzerindeki 191315571 numaralı siparişimde yaşadığım bu sorun nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim.

Ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini ya da gerçekten talep ettiğim özelliklerde, orijinal ve kaliteli bir ürün gönderilmesini, ayrıca bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.