to read complaints and reviews, or file yours.Ümraniye Şok Mağazasında Müşteri Hizmetleri Sorunu
İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi İkbal Caddesi No 20'deki Şok mağazasına alışveriş için gitmiştim. Kasaya gittiğimde kasada kimse yoktu, seslendiğimde de kimse gelmedi. Arka tarafa gittiğimde görevlinin telefonla konuştuğunu gördüm ve nihayet kasaya geldi. Kasadan ürünü geçirdiğimde etiket fiyatıyla kasadan geçen fiyatın aynı olmadığını görünce itiraz ettim. Etiketi değiştiremediklerini söyleyince (telefonla konuşacağına değiştirseydi) ürünü almayacağımı söyledim ve bana ürünü yerine koymam gerektiğini söyledi. Hiç utanmadan. Kendi işi neyse artık. Şok olarak çalıştırdığınız eleman terbiyesizlik ve saygısızlık etmiştir. Hem de yaşına başına bakmadan. Zaten buradaki mağaza o kadar dağınık ve pis ki. Diğer Şok marketlere gidince mağazada sorun olduğunu anlıyorsunuz. Umarım uyarınızı yaparsınız. Bu arada Migros mağazalarında fiyat farklılığı olunca hemen farkını iade ediyorlar.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
