Ücret İadesi Üç Haftadır Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

19 Temmuz tarihinde Şok market mobil uygulaması üzerinden TCL Movetime Family Watch MT40X Black model akıllı saat siparişi verdim (Sipariş No: 8291997455). Ürün tarafıma hiç teslim edilmedi, kargo tarafından geri gönderildi. Buna rağmen aradan bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Bu süre...

Şok market uygulaması üzerinden sipariş verdiğim akıllı çocuk saati arızalandığı için yine şok uygulaması üzerinden iade talebi oluşturarak gelen kargo numarası ile ürünü kargoladım. Şok uygulamasında iade talebim reddedildi diye bilgilendirme geldi. Bir aydan fazla zaman oldu gönderdiğim ürün taraf...

Şok market 'lerden 04/05/2024 tarihinde "T800 Ultra siyah+turuncu kordonlu akıllı saat" aldım. Ürünün marketten değil kargo yoluyla geleceği söylendi. Kendi portalları üzerinden takip etmeye başladım ancak yazan kargo takip numarası kargo firmasından sorgulatıldığında başka bir kullanıcı çıkıyordu. ...

Şok marketten aldığım akıllı çocuk saatini 19.08.2024 tarihinde sipariş ettim. Ancak hala kargo verildi yazmasına rağmen ne bir kargo bilgisi geldi ne de ürün elimize ulaştı. Bu, ikinci kez internet alışverişi yapışım ve çok pişmanım. Daha önce aldığım ürün de gelmedi ve iadesi 6-7 gün sürdü. Bu ürü...

Şok market 'in uygulamasından sipariş verdim. Ürün kargoya verilmeden iptal talebinde bulundum. İptal talebi başvurusundan sonra 2 gün içinde ürün kargoya verildi. Müşteri hizmetlerini aradım, iptal talebim vardı, ürünü yollamışsınız dediğimde 'teslim almayın, iade yapın' denildi ve Yurtiçi Kargo'nu...