Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Saatine Uyulmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

01 Aralık 20:14
192

Cepte Şok üzerinden 01.12.2025 tarihinde İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi’ne 1846851986 numaralı siparişimi verdim. Siparişi saat 15.03’te oluşturdum ve sistemde teslimat aralığı 17.00–19.00 olarak gösteriliyordu. Ancak teslimat 19.31’de, belirtilen saat aralığının dışında gerçekleştirildi. Bu gecikme nedeniyle önceden planladığım bir işimi iptal etmek zorunda kaldım ve ciddi zaman kaybı yaşadım.

Bu hizmete özellikle belirtilen saat aralığında teslimat yapılması için para ödüyorum. Buna rağmen siparişimin zamanında getirilmemesi hem mağduriyet yaşamama hem de teslimat saat aralığına güvenimin sarsılmasına neden oldu sonuçta 20dakikada başka uygulamalar getirebiliyor!

01 Aralık 20:17 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Ali
02 Aralık 12:36

Ben mağdur olduktan sonra özür telefonu boş oldu ben hizmet almak için para ödedim işim vardı akşam işime göre ayarladım şubeye iletilecek dendi benden 45 TL getirme ücreti alırken hiç sorun yok ben başka bir uygulamadan sipariş verdiğimde o tutar da bedavaya getiriyorlar! Bir daha şok markasına ne adım atarım ne de önünden geçerim aranmakta istemiyorum artık şikayetimi de kaldırmayacağım!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Parasını Ödedim, Siparişim Ortada Yok!

09 Ekim 15:54
502
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslimatı Gecikti Kurye İlgisiz Davrandı Ücret İadesi Yapılmadı

25 Ekim 14:43
456
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

26 Eylül 11:36
518
Benzer Şikayet Yaz
Şok Marketler Kategorileri