to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sıvı Yağ İçin Ödeme Çekildi Ve Siparişler Sürekli Eksik
Hatay Altınözü ilçesindeki Şok Marketin tek şubesinden sürekli online sipariş veriyorum, ancak siparişlerimin büyük çoğunluğu eksik geliyor. Yaklaşık 10 sipariş verdiysem 6–7 tanesinde mutlaka eksik ürün oldu. Son olarak bugün verdiğim siparişte 5 litre sıvı yağ teslim edilmedi, ücreti olan 409 TL ise kredi kartımdan online olarak çekildi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten çok zor olduğu için doğrudan mağazaya gidip sorumlu kişiyle görüştük, ancak orada da yaklaşık bir saat bekletildik ve yaşadığımız mağduriyet hemen çözüme kavuşturulmadı. Sürekli aynı durumla karşılaşmak hem zaman kaybına hem de maddi mağduriyete yol açıyor.
Eksik gönderilen ürünlerin acilen tarafıma ulaştırılmasını ve bundan sonra siparişlerimin eksiksiz hazırlanması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
İlgi alakanızdan dolayı teşekkür ederim
