Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
İade
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken İade Ücreti Mağduriyeti

ID:33904371

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken İade Ücreti Mağduriyeti

Hasan

Şok Marketler

09 Ekim 2025 18:21

263

24 Ağustos 2025 tarihinde Şok İste Gelsin uygulaması üzerinden 8862174217 numaralı siparişimizi verdik. Sipariş edilen ürün tarafımıza hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine 29 Eylül 2025 tarihinde iade talebi oluşturduk. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen, 449 TL tutarındaki ücretimiz tarafımıza iade edilmedi.

Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve her seferinde iade işleminin başlatıldığı söylendi. Ancak hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Siparişi Kocaeli Gölcük adresine vermiştik ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyoruz.

Ücretimizin bir an önce iade edilmesini talep ediyoruz.

Şok Marketler

09 Ekim 2025 18:26 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Eski Adrese Gönderildi Ürün Teslim Edilmedi Param İade Edilmiyor

Sidika

Şok Marketler

18 Ağustos 2025 13:59

544

01.08.2025 tarihinde Şok İste Gelsin uygulaması üzerinden Miomi Mio marka ürünü, sipariş numarası 4658149824 ile kredi kartı kullanarak 599 TL ödeme yaparak satın aldım. Ancak ürün, benim siparişte belirttiğim adres yerine yaklaşık 2 yıl önce oturduğum eski bir adrese gönderildi ve ben ürünü teslim ...

Güler sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Bir Ay Geçti, Hâlâ İade Yapılmadı

Güler

Şok Marketler

18 Ekim 2025 17:43

882

26 Eylül 2025 tarihinde Şok market ’in İşte Gelsin uygulaması üzerinden Kiwi marka su sebili siparişi verdim (Sipariş No: 6261328305). Ürün en geç 3 Ekim’de teslim edilecekti fakat hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine 5 veya 6 Ekim’de siparişimin iptalini talep ettim. Ancak aradan yaklaşı...

1 Destek

Ekin sonuçtan hiç memnun değil

Saatlerce Bekletilen Sipariş, Bilgi Eksikliği Ve Para İadesi Sorunu

Ekin

Şok Marketler

13 Eylül 2025 18:29

750

13 Eylül 2025 tarihinde saat 12:07’de Şok market uygulaması üzerinden 1802438399 numaralı siparişi verdim. Ancak saat 17:51 olmasına rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Gün boyunca 5-6 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece talep açıldı ve mağazayla 3 kez görüşüldü. Bir görüşmede ürünle...

İptal Edilen Siparişim İçin İadem Hâlâ Yapılmadı!

Enes

Şok Marketler

24 Ekim 2025 16:59

340

18 Ekim tarihinde Şok market İste Gelsin uygulaması üzerinden 1.499 TL tutarında bir terlik siparişi verdim. Ancak ürün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve o günden beri iadem yapılmadı. Sipariş numaram: 9738064017. İade sürecimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime...

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve İptal Edilen Ürünler Nedeniyle Büyük Mağduriyet

Enes

Şok Marketler

30 Ekim 2025 17:42

1.288

07.08.2025 tarihinde saat 09:31’de Cepte Şok (İste Gelsin) uygulaması üzerinden 7347155190 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin Konya Akşehir adresine teslim edilmesini talep ettim ve toplamda 68.994,00₺ ödeme yaptım. Siparişimde 2 adet bulaşık makinesi, 2 adet çamaşır makinesi ve 2 adet buzdol...