to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş, İptal Ve İade İşlemlerinin İlerlememesi
16 Ocak 2026 tarihinde saat 16.42’de Cepte Şok üzerinden içinde poşetli bütün piliç, bonfile, UNO geleneksel lavaş vb. Ürünlerin bulunduğu bir sipariş verdim. Saat 20.51 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptal edilmesini ve ödemenin iadesini talep ettim. Telefonda sipariş iptali talebimin iletildiği söylendi ancak ne siparişim iptal edildi ne de ürünler teslim edildi.
Hem teslimatın gerçekleşmemesi hem de iptal ve iade sürecinin ilerlememesi sebebiyle mağdur oldum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
