to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeden Teslim Edildi Görünen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
14.10.2025 tarihinde saat 10:59'da İzmir Yeni Foça bölgesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 3813865259 numaralı siparişimi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor ancak herhangi bir şekilde siparişi teslim almadım.
Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Konuyla ilgili olarak önce müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat ulaşamadım, ardından e-posta gönderdim ancak ona da herhangi bir yanıt alamadım.
Siparişimin ya en kısa sürede adresime teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Umarım en kısa sürede çözülür. Çünkü siparişime göre günlük planlama yapmıştım
Sorunum çözüldü. Şok markete teşekkür ederim
