to read complaints and reviews, or file yours."Şok Marketler çözüm merkezinden Yağmur Hanım’ın yaklaşımından ve çözüm odaklılığından çok memnun kaldım. Yaşadığım problemi kısa sürede, profesyonel bir şekilde çözüme kavuşturdu. Kendisine ilgisi ve emeği için teşekkür eder, başarılar dilerim."
18.05.2026 tarihinde İstanbul Pendik Çınardere Mahallesi Olimpiyat Caddesi No:21’de bulunan 1031 Çınardere Yeni Hayat Şo...k market şubesinden alışveriş yaptım. Kasa arkası ürünlerdeki indirimlerden hem çikolata hem de çamaşır tableti aldım. Eve geldiğimde fişi kontrol ettiğimde çikolatanın indirimli f
Şok market uygulaması üzerinden gün içinde verdiğim ve az önce elime ulaşan siparişimde, çocuklarım için aldığım atıştır...malıklarda ciddi bir sorunla karşılaştım. Sipariş numaram 2868266891’dir. Poşetleri açtığımda, Çokomel ürününün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu, biskolata pia ürününün ise s
Şok market tic. A. Ş.’nin Cepte Şok uygulaması üzerinden Samsung Galaxy TAB a11 model tablet satın aldım. Ürün 8 Nisan t...arihinde Adana Çukurova’daki adresime poşet içinde, hiçbir koruma olmadan gönderildi. Kargoyu açtığımda tabletin bozuk olduğunu gördüm, elimde o ana ait fotoğraf ve videolar mevcut
"Şok markete teşekkür ederim. Çok kısa sürede sorunu çözdü. Winn para yüklediler"
07.02.2026 tarihinde İzmir Buca’daki Şok market 504 Buca Doğum Hastanesi şu...besinden 100’lü Mintax bulaşık makinesi tabletini 239 TL ödeyerek satın ald
Şok marketten aldığım Mintax marka makine tabletini ilk kez dün kullandım ve bulaşıklarımı tamamen mahvetti. Makineden ç...ıkan tüm bulaşıkların üzerinde yoğun beyaz kalıntılar oluştu, iki kere üst üste yıkamama rağmen bu kalıntılar çıkmadı ve eşyalarım adeta kullanılmaz hale geldi. İlk defa böyle bir
6 Şubat 2026 tarihinde Bursa Yıldırım Değirmenönü Mahallesi’indeki Şok market şubesinden “Makromax Tablet Mop” adlı ürün...ü 299 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, ancak kalitesini yeterli bulmadığım için 07.02.2026 tarihinde iade etmek üzere aynı şubeye gittim. Kasadaki görevli, ürünü hi
"Şok market adına çözüm merkezinden Yağmur Hanım bana ulaşım sağladı. Önce süreç hakkında bilgi verdi ve eklemek istediğim bir konu olup olmadığını da sordu. Sonrasında ise yeniden iletişime geçerek çalışana gerekli uyarıların sözlü ve yazılı olarak yapıldığı bilgisini verdi. Tekrar benzer sorunlar yaşamamak adına en azından bir aksiyon alınmış olmasına sevindim. Yağmur Hanım'ın ilgisine, iletişim dilindeki kibarlığa ve süreci takip edip beni bilgilendirmesine ayrıca teşekkür ediyorum."
Şok markete 31 Ocak 2026 Cumartesi günü, afişte gördüğüm üzere hafta sonu f...ırsatı olarak Molped Supernight hijyenik ped Mega fırsat paketi 30'lu gece
"Elinize emeğinize sağlık efendim teşekkür ederim @Şikayetvar com a ve ekibine iyi ki varsınız"
24 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00–14.10 arasında Konya / Karatay / Karaciğa...n Mah. Karakayış Caddesi No:**, mağaza kodu 311 olan Şok market şubesinde ç
9 Ocak’ta Cepte Şok uygulaması üzerinden Samsung TAB a9 model bir tablet için 3.999 TL tutarında kredi kartıyla sipariş ...verdim. Ardından herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Uygulamadan iptal bildirimi geldi ancak iptalin nedenine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Bu kadar büyük
"Ben zaten şikayet amaçlı yazmadım burda daha çabuk işlediği için yazdım teşekkür ederim"
Bugün saat 14.59 civarında Beycenter Şok Market şubenizde alışveriş yapmak için bulunduğum sırada, kasa arkası ürünlerde...n almak istediğimde çalışan, '50 TL üstü alışveriş yapmanız gerekiyor' bilgisini verdi. Bunun üzerine yaklaşık 230 TL tutarında alışverişimi tamamladım. Alışveriş sonrasında kasa
17 Ağustos 2025 te Şok markete verdiğim siparişimde asperox bulaşık makinesi tableti çıkmadı, ürün eksik olarak teslim e...dildi. 2 defa müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım 3 defa mesaj 1 defa da mail attım. Bana siparişin yollandığı mağazadan aranıp eksik ürünümün teslim edileceği söylendi ancak hala
Aylarca Dönüş Yapılmadı – Arızalı Tabletin İadesini Kabul Etmiyorlar! Şok Market'ten satın aldığım tabletin kutusunda ...kesik vardı. Ürünü kontrol ettiğimde fiziksel olarak hasarsız görünüyordu; fakat kullanmaya başladığımda geç şarj alma, sık sık donma ve kasma sorunları yaşadım. Bu nedenle aynı g
Şok marketten 1100 TL'ye almış olduğum tablet, 1 ay içerisinde arızalandı. Ürünü teknik servise gönderdim. İnceleme yapı...ldıktan sonra cihazın şarj soket alanının arızalandığı ve tamir edilmesini istiyorsanız 3250 TL ödeme yapmanız gerektiği söylendi. Ben de istemiyorum, atın çöpe ürünü dedim. 'Atama
17 Ocak'ta çocuklarıma Cepte Şok'tan karne hediyesi olarak iki adet tablet aldım, biri hala gelmedi. Eksik ürün gönderdi...ler. Kaç defa iletişime geçtim, geri dönüş sağlanmadı. Ürün kargoda gözüküyor ama kargo bilgisine girdiğimde teslim edildi diyor. Çok mağdur ediyorlar.
16.02.2025 tarihinde İstanbul, Dikilitaş Mahallesi, Balmumcu Deresi Sokak’ta bulunan Şok market şubesinden alışveriş yap...tım. Reyonda etiket fiyatı 175 TL olarak belirtilen Finish Power Tablet ürününü satın aldım. Ancak kasada bu ürün için 355 TL ücret alındığını fark ettim. Durumu market çalışanlar
Cepte şok ta 10.12.2024 tarihinde iki adet tablet siparişi verdim. Bana 1 tane gönderilmişti. Defalarca müşteri hizmetle...rini aramama rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi ve sürekli aksiyon oluşturuyoruz ilgili birimler konu ile ilgili hemen size geri dönüş yapacaklar deyip kapatıyorlar. Şok market
Cepte Şok ile tablet siparişi vermiştim. Geç kargolama nedeniyle sipariş iptali istememe rağmen ne iptal edildi ne de pa...ra iadesi yapıldı. Lütfen iptal edip iade gerçekleştirir misiniz? Kızıma doğum günü için sipariş etmiştim, böyle bir mağduriyet yaşatmanıza gerek yok.
"Ürünü. Arkasında duruyor sağlam bir firma. Teşekkürler..."
"Şikayetimle ilgili 19 Ocak 2025 tarihinde Ankara bölge Sorumlusu Sayın Hasan oyanık beyefendi tarafından konuyla ilgili tarafıma bilgi yapıldı ve çok yardımcı oldu istediğim ürünü mağduriyetimden Dolayı bizzat Şok Marketler 60 ejder şubesine kendisi bıraktı mağaza sorumlusu Yusuf tümkaya cihazı bana teslim ettiği yaşamış olduğum problemi kısa bir süre içerisinde çözüm geliştiren şok yetkilerine özellikle bölge sorumlusu Hasan oyanık beyefendiye mağaza sorumlusu Yusuf tümkaya beyefendiye teşekkür ederim yaşamış olduğum mağduriyetten dolayı hızlı çözüm buldukları için Şok market yöneticilerine teşekkürlerimi sunuyorum iyi çalışmalar diliyorum saygılarımla Aydın"
"Mağduriyetimi çözüme ulaştırdığı için müşteri hizmetleri danışmanına ve Şok market e teşekkür ediyorum"
Şok Market Cepte Şok uygulamasından fatura tarihi 21.10.2024 olan 2 adet NP...O 8 çocuk tableti aldım. 04.11.2024 tarihinde kargo geldi. 27.12.2024 tarih
16.11.2024 saat 13.50'de Kırklareli Lüleburgaz'daki 757 kodlu Şok market mağazasından 8 paket 70'li Fairy tablet aldım. ...Saat 17.00 civarı Pınarhisar'a ulaştığımda, aynı üründen evimde fazlasıyla olduğu için Pınarhisar Pazaryeri Şok markete iade etmek istedim ve çalışan kişi iade olmadığını söyledi.
, Şok market mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5643747814 numaralı sipari...şimde eksik ürünlerin para iadesi poşetin içinde nakit olarak gönderilmiş f
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
