to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2026 tarihinde saat 17.56 sıralarında Ankara’da Cepte Şok uygulaması üzerinden aldığım Mis sütü açıp bardağa döktüğümde, sütün içinden kıl çıktığını fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve hijyen kurallarına aykırı olan bu durum karşısında büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi Ş**** Hanım bir şikayet talebi oluşturduğunu söyledi; ancak sonrasında ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Hem ürünle ilgili yaşadığım hijyen sorunu hem de şikayet sonrasında tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle kendimi ciddiye alınmamış hissediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, öncelikle Cepte Şok üzerinden satın aldığım bozuk çıkan Mis Süt ürünümün değiştirilmesini ve sürecin ciddiyetle ele alınıp gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca şikayet kaydı oluşturulmasına rağmen geri dönüş yapılmaması konusunda da gereken incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
27.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Mis marka 27 adet 200 ml çikolatalı sütlü koli satın aldım. Ürün elime ulaştığında kolinin belirgi...
8.12.2025 tarihinde Ankara Pursaklar Devlet Hastanesi karşısındaki Şok market şubesinden 1 koli (12’li) 1 litre Mis Süt satın aldım. Koliden sadece bir tanesini açtım ve sütü evde çocuğuma hazırlamak için kaynatırken, ocağın üzerindeyken aniden patladı ve etrafa sıçradı. O sırada ocağın yanında olma...
Darıca’daki Şok marketten dün aldığım Mis sütü eve getirdikten sonra açtığımda kıvamının normal süt gibi olmadığını, bozulmuş olduğunu fark ettim. Ürünü açmadan önce bozuk olduğunu anlayamadığımız için çocuğum bu sütten içti ve bu durum sağlık açısından beni daha da endişelendirdi. Ürün daha yeni al...
Dün akşam saat 17.00 civarında Ankara Etlik Mahallesi ayvalı Caddesi ** adresinde bulunan şok Etlik şubesinden Mis marka 1,5 kg tam yağlı yoğurt satın aldım. Yoğurdu eve gelip açtıktan sonra bir kaşık aldığım anda içinden kıl çıktığını fark ettim ve hijyen açısından gerçekten şok edici, kötü bir dur...
22.02.2026 tarihinde Kayseri Esentepe Mahallesi’ndeki Şok market Özyurt şubesinden Mis Muzlu Süt aldım. Akşam saatlerinde bu sütü çocuğuma verdim, pipetten birkaç yudum aldıktan sonra tadını garipsediğini ve sütün gelmediğini söyledi. Pipette tıkanıklık olunca üründen şüphelenip üst kısmını makasla ...
Yorumlar