Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
İade
Çocuğum İçin Aldığım Süt Kaynatırken Patladı Ve Kesildi

ID:34548218

Çocuğum İçin Aldığım Süt Kaynatırken Patladı Ve Kesildi

Zeynep

Şok Marketler

14 Aralık 2025 10:16

306

8.12.2025 tarihinde Ankara Pursaklar Devlet Hastanesi karşısındaki Şok market şubesinden 1 koli (12’li) 1 litre Mis Süt satın aldım. Koliden sadece bir tanesini açtım ve sütü evde çocuğuma hazırlamak için kaynatırken, ocağın üzerindeyken aniden patladı ve etrafa sıçradı. O sırada ocağın yanında olmadığımız için fiziksel bir zarar ya da yanık yaşanmadı; ancak olay çok tehlikeli oldu ve özellikle çocuk için hazırlanan bir ürünün bu şekilde patlaması beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Aynı sütü daha sonra başka bir cezvede kaynatmayı denediğimde ise, içine herhangi bir şey eklemediğim halde kendiliğinden kesilip çökelek haline geldi. Bu durum, ürünün bozuk ya da hatalı olabileceğini düşündürdü.

Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve satın aldığım sütün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka ailelerin ve çocukların başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ederim.

Pursaklar Devlet Hastanesi

Şok Marketler

14 Aralık 2025 10:20 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Şok Marketler

18 Aralık 2025 17:33

Değerli Müşterimiz Zeynep M., Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınızca iletilen konu hakkında gerekli incelemeler tamamlanarak çözüm süreci başarı ile sonuçlandırılmıştır. ŞOK Marketler olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaya devam edeceğiz. Kelifli alışverişler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Süt Bozuk Çıktı Çocuğum Risk Altındaydı

Burcu

Şok Marketler

05 Ekim 2025 01:30

224

04 Ekim 2025 son kullanma tarihli 1 litre yarım yağlı Mis Süt aldım. Ürünü Güngören Akıncılar Şok market 'ten satın aldım. Sütü açtığımda kokusunda, tadında ve görünümünde bozukluk olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozuk çıkması hem beni hem de çocuğ...

Şok Marketler Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Süt Bozuk Çıktı Çocuğum Risk Altındaydı

Burcu sonucu yetersiz buldu

Bozuk Süt Nedeniyle Çocuğum Rahatsızlandı, Ürün Güvenliği Endişesi Yaşıyorum

Burcu

Şok Marketler

19 Kasım 2025 22:33

590

17 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi’indeki Şok market ’ten aldığım üç adet Mis 200 ml süt bozuk çıktı. Küçük kızımın okul beslenmesine koyduğum sütü bilmeden içmiş ve ardından üç saat içinde üç kez kusma ve hafif ishal yaşadı. Diğer sütleri de kontrol ettiğimde, birinin tamame...

1 Destek

Serhat sonuçtan memnun

Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünün Rafta Satılması Ve Sağlık Riski

Serhat

Şok Marketler

01 Aralık 2025 15:26

572

01/12/2025 tarihinde saat 14:05 civarında Ankara Bahçelievler'deki Şok Market şubesine arabamı park edip aceleyle birkaç ürün almak için girdim. Oğlum...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Sütlerde Tortulaşma Ve İade Sorunu

Esra

Şok Marketler

15 Kasım 2025 09:59

290

8 Kasım’da İstanbul’daki Şok market ’ten satın aldığım 6 adet Mis 200 ml süt ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Son kullanma tarihi 10.03.2026 olmasına rağmen, açtığım 3 kutunun dibinde fındık büyüklüğünde, sert ve beyaz topaklar halinde tortulaşma vardı. Diğer kutuları henüz açmadım, fakat yaşadığ...