5
Çözüldü
20 Mayıs 10:0776
"Şok marketlere ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
Fatih şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler şok şok
38.105 şikayet
5
Çözüldü
Şok Market'te Gramaj Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
20 Mayıs 09:52274
"Sorunum şikayet var girişimleri sayesinde Cepte Şok ta win para üzerine yüklenen bakiye ile giderilmiştir. Şok yetkililerine ve şikayet var sitesine teşeteşekkür ederim."
4
Çözüldü
Şok Marketler Kasada Çocuğa Saygısız Ve Suçlayıcı Davranış
20 Mayıs 08:31270
"Yağmur hanıma teşekkür ederim"
18 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Seferihisar Camikebir Şok market şubesinde kı...zımın yaşadığı ve ardından benim de bizzat şahit olduğum çok rahatsız edici
4
Çözüldü
20 Mayıs 02:26126
"Teşekkür ederim umarım bir daha yaşanmaz"
Sevgi şikayetini yayından kaldırdı
Şok Uygulamasında Samsung Galaxy A16 İadesi Sonrası Geri Ödeme Gelmedi
20 Mayıs 00:02143
Şok uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a16 marka telefon satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim, ancak kartla yaptığı...m ödemenin tutarı hâlâ hesabıma geri yatmadı. İade işlemi sırasında herhangi bir fiş, slip ya da iade belgesi verilmedi, sadece ürünün teslim alındığını biliyorum. Siparişime ait
Şok Market Çatı Çalışması Sırasında Mağdur Olan Yavru Kedilerin Kurtarılması Talebi
19 Mayıs 22:41148
İstanbul Başakşehir Kayaşehir 10. Bölge’de, site içerisinde bulunan Şok market binasında yapılan çatı çalışması sırasınd...a yavru kedilerin çatının altında kaldığı iddia edilmektedir. Günlerdir bina çevresinde yavru kedi sesleri geldiği söylenmesine rağmen, yeterli kontrol ve müdahale yapılmadan çatın
Şikayet Metninde Kişisel Veri Sansürü Talebi
19 Mayıs 22:3599
Merhaba, Şikayetvar sisteminde yer alan bir şikayet metnimle ilgili sansür talebim bulunmaktadır. Bugün Şok market hakkı...nda oluşturduğum ve “b153” kodlu yanıt ile tarafıma dönüş yapılan, 63765 numaralı şikayetimde geçen “S*****” isminin kişisel verilerin korunması açısından sansürlenmesini rica ediy
5
Çözüldü
Kasa Hatası Ve İade Reddi: 301,50 TL Fazla Ödeme Ve Müşteri Haksız Sorumluluğu
19 Mayıs 21:46154
19.05.2026 tarihinde saat 18.48 sularında Siteler Mahallesi Şehit Polis Mem...uru M******* O*** K***** Caddesi’nde, Siteler Camisi ve A101’in yanında bul
Meyveli Yoğurt İçin Fazla Ücret Ve Kaba Personel Tavrı
19 Mayıs 21:46230
19.05.2026 tarihinde saat 17.00–18.00 sıralarında Diyarbakır ili Bağlar ilçesi Bağcılar Mahallesi Heskif Caddesi üzerind...eki Şok market şubenizde eşimle yaşanan bir olayı paylaşmak istiyorum. Eşim bu şubeden birkaç ürün alıp eve geldikten sonra, fiyatların normalden fazla olduğunu fark ederek, ürünle
1
Şok’tan Küflü Yoğurt Teslimi Ve Ücret İadesi Talebi
19 Mayıs 21:40267
19.05.2026 tarihinde saat 17.49’da Cepte Şok üzerinden verdiğim 8564333631 numaralı online siparişimle birlikte Mis mark...a, son kullanma tarihi 23.05.2026 olan yoğurt tarafıma küflenmiş şekilde teslim edildi. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürünün bozuk ve küflü olması beni hem sağlık aç
5
Çözüldü
Şok Market’te Anneme Yönelik Haksız Ücret Ve Sahte Ekmek İşlemi
19 Mayıs 21:40243
"Çözüm sürecinden arayan hanımefendi ilgilendi teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Sepetimdeki Ürün Gramajı Düşürüldüğü İçin Kampanyadan Faydalanamadım
19 Mayıs 21:20206
"Çok teşekkür ederim hediye kupon verildi. Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi çok nazikti. İsmini unuttum ama hakkını helal etsin🥰🌸"
5
Çözüldü
Şok Market Tarabyaüstü Şubesinde Kasiyerin Saygısız Ve Kaba Davranışı
19 Mayıs 20:57387
"Çözüm ekibinden yağmur hanım konu hakkında bilgilendirme yaptı ve çözüme ulaştırdı kendisine teşekkür ederim"
Şok market Tarabyaüstü İstanbul şubesinde uzun süredir aynı kasiyer persone...lin saygısız ve kaba davranışlarına maruz kalıyorum. Normalde şikayet yazma
5
Çözüldü
Bursa Görükle Şok Mağazasında Çalışanın Kaba Sözlü Saldırısı
19 Mayıs 19:21188
"İlginiz için Teşekkürler"
18 Mayıs akşamı saat 19:30 – 20:30 arasında Bursa Görükle Cevizlik Caddesi ...Şok şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazaya girişte biz beklerken,
Şok Mağazasında Çifte Tahsilat Ve Geciken İade
19 Mayıs 18:17139
14.05.2026 tarihinde saat 19:01 ve 19:04’te, Arnavutköy Hadımköy Merkez’de bulunan 9982 numaralı Şok mağazasında yaptığı...m alışverişte, tarafımdan 2 kez ödeme alınarak toplamda 2046 TL fazladan tahsilat yapıldı. Ödemenin çift çekildiğine dair dekontlarım mevcut. O günden bu yana, yani 5 gündür hem m
Şok Market’ten Sürekli Gelen Kampanya SMS’leri İptal Edilemiyor
19 Mayıs 17:47326
Şok market ’ten, daha önce SMS iznini reddetmiş olmama rağmen hâlâ sürekli kampanya mesajları almaya devam ediyorum. Mes...ajlar genelde “Son 1 Gün, mağazalarımızdan veya Cepte Şok’tan 1000 TL ve üzeri alışverişe 200 win para hediye” şeklinde kampanya duyuruları içeriyor ve sonunda “SMS almak istemiyor
Şok Market’te Golf Dondurmasında Soğuk Zincir Bozulması
19 Mayıs 16:55161
18.05.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy Zuhuratbaba Mahallesi Yüce Tarla Caddesi üzerindeki Şok market’ten Golf Royal Gou...rmet dondurma satın aldık. Ürünü 19.05.2026 günü saat 16.20 civarında açtığımızda dondurmanın eriyip tekrar donmuş halde olduğunu, yani soğuk zincirin bozulduğunu açıkça fark ettik
5
Çözüldü
Şok Market’te SMS Ret Talebine Yanıt Vermiyor
19 Mayıs 16:39104
"Aynı gün dönüş yapıldı ve sorun çözüldü"
1
Şok Market Çaldıran Şubesinde Erken Kapanış Ve Saygısız Personel
19 Mayıs 15:53615
18 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.30 – 20.41 arasında Keçiören Çaldıran Mahallesi’nde bulunan Şok market şubesinde çok rah...atsız edici bir olay yaşadım. Saat 20.30 civarında mağazaya girmeye çalıştığımda, giriş kapısı tarafını erkek çalışan dışarıdaki ürünlerle tamamen kapatmıştı, resmen mağazayı toplu
Körfez İlimtepe Şok Market Şubesinde Uzun Bekleme Süresi Ve İlgisiz Kasiyerler
19 Mayıs 14:28303
Bugün saat 13.50 civarında Körfez İlimtepe Şok market şubesinde kasada sıra beklerken, yaklaşık 10 kişilik bir kuyruk ol...masına rağmen kasa personelinin son derece yavaş ve umursamaz bir şekilde işlem yaptığını gördüm. Müşteriler sırada beklerken kasiyer, hiçbir şekilde acele etmeden, müşterilere cep
5
Çözüldü
Şok Şubesinde Satın Alınan Mis Peynirinde Plastik Kokusu Ve Bozulmuş Tat
19 Mayıs 14:21178
"Öncelikle şok merkezden arandım ve çok nazik bir şekilde beni dinledi hanımefendi. Sonrasında mağazaya giderek ürünü teslim edip ücretimi iade alabileceğimi söyledi. Mağaza çalışanı arkadaşlarda gayet kibar davrandı ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim..."
Kampanya Şartlarını Sağlamama Nedeniyle 400 TL’lik Ödül Kaybı
19 Mayıs 14:07209
Aksaray Merkez’de bulunan bir Şok mağazasında Mayıs ayında düzenlenen “2000 TL üzeri alışverişe 200 Win ve World’den 200... Worldpuan” kampanyasına katılarak 2000 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişim tamamlandıktan sonra kasada, Şok danışma tarafından sistemden 55 TL’lik bir siparişim iptal edilince tu
5
Çözüldü
Mis Marka Bakraç Sütü Bozuldu, Yoğurt Mayalanmadı
19 Mayıs 13:21424
"Müşteri temsilcisi ilgisi için Aleyna Hanıma teşekkür ederim. Şikayetten 2 gün sonra hemen arandım, 24 saat içinde kendi uygulamalarında bulunan hesabıma yükleneceği söylendi."
5
Çözüldü
Çocuğumun Güvenliğini Tehlikeye Atan Mağaza Düzeni Ve Kasa Çalışanının Zorlayıcı Tutumu
19 Mayıs 12:06480
Karabük Safranbolu Esentepe Şok şubesinde bugün saat 10.00 civarında yaşadı...ğımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada gezerken elektronik eşya kutu
Marka Profili
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93