to read complaints and reviews, or file yours.Şok Alaçatı Ilıca Şubesinde Yanlış Ve Aşırı Ücretlendirme
Alaçatı Ilıca Şok şubesinde 13 Temmuz günü saat 15.49 civarında yaptığım alışverişte sadece 4 adet su ve poşet aldım. Buna rağmen kasada toplam 85,10 TL ücret ödediğimi sonradan fark ettim ve bu tutarın alınan ürünlere göre yanlış ve yüksek olduğunu düşünüyorum.
Ödeme kredi kartımdan alınmıştır ve bu işleme ait banka/uygulama görüntüsü elimde mevcuttur. Fişim elimde olmadığı için işlem detaylarını gösteremiyorum ancak o günkü kasadan geçen işlemin sistem üzerinden incelenmesini, kredi kartımdan fazla çekim varsa iadesini ve bu konuda bilgilendirilmemi talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için ilgili şube ve kasa personeli konusunda da gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Sizden haber bekliyorum ama dönmediniz
