to read complaints and reviews, or file yours. 
21.01.2026 tarihinde Şok mobil uygulaması üzerinden toplam 879 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 7367849898’dir. Buna rağmen ürünlerim hiç teslim edilmedi.
Durumu defalarca iletmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talep oluşturdum. Her seferinde “geri dönüş yapılacak” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı ve ne ürünlerim geldi ne de ödediğim ücret iade edildi.
Ödenen 879 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
29.12.2025 tarihinde Şok market uygulaması üzerinden verdiğim siparişteki bir ürünüm, uzun süre kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün tedarik edilemediğini öğrendim. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Kredi kartıyla ödediğim bu sipariş için iptal talebi...
21 Eylül sabahı Cepte Şok mobil uygulamasından 1338 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 9015547943. Aynı gün öğlen saatlerinde siparişimin teslim edildiği şeklinde bir bildirim aldım, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve saat ...
Cepte Şok uygulaması üzerinden 15.08.2025 tarihinde 2619755375 numaralı siparişi verdim. Siparişim kapsamında yer alan ürünler tarafıma hiç teslim edi...
28 Ağustos tarihinde Şok market mobil uygulaması üzerinden verdiğim 8952000738 numaralı siparişimi iptal ettim ve 832,35 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Bu süreçte en az 10 defa müşteri hizmetlerini aradım ve her defası...
19.01.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişimin teslimat günü mağaza tarafından telefonla arandım. Siparişimde yer alan iki ürünün stoklarında olmadığını, ayrıca hava şartlarının uygun olmadığı gerekçesiyle siparişimi iptal etmemi istediler. Bunun üzerine siparişimi iptal et...
Yorumlar