Şok Mobil Uygulamasından Sipariş Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Talebi
21.01.2026 tarihinde Şok mobil uygulaması üzerinden toplam 879 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 7367849898’dir. Buna rağmen ürünlerim hiç teslim edilmedi.
Durumu defalarca iletmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talep oluşturdum. Her seferinde “geri dönüş yapılacak” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı ve ne ürünlerim geldi ne de ödediğim ücret iade edildi.
Ödenen 879 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
İstediğiniz kredi kartı dokümanını gönderdim












