to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market'ten Gelen Ütü Yırtık Kutuda Su Sızdırıyor Ve Kullanılmış Görünüyor
13 Nisan’da Şok marketin internet sitesi üzerinden “Şok’tan İste Gelsin” uygulamasından Tefal gv9820 ütü siparişi verdim. Ürün yaklaşık 2 gün içinde elime ulaştı ancak kargoyu teslim aldığımda kutunun yırtılmış olduğunu gördüm. Ürünü denemek için açtığımda ise kazanın alt kısmından su akıttığını fark ettim.
Kutuyu daha dikkatli incelediğimde, daha önce Yurtiçi Kargo ile başka bir gönderim için kullanıldığını ve etiketin yırtılmış olduğunu gördüm. Bu durum, bana ürünün daha önce kullanılmış veya iade edilmiş olabileceğini düşündürdü ve açıkçası çok güvensiz hissettirdi.
Sipariş numaram 3052638279 olup sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü yarın kargoya vereceğim. Ayıplı ve bu şekilde sorunlu bir ürünü, üstelik yırtık ve şüpheli bir kutu ile göndermelerini kabul edemiyorum. Ürünün bedelinin en kısa sürede, hiçbir gerekçe sunulmadan ve ek işlem talep edilmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorumsuzluk nedeniyle Şok market ’ten yaptığım bu alışverişin son alışverişim olacağını da özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
