Şok Markette Son Kullanma Tarihi Geçmiş Kahvaltılık Gevrek Satışı Ve İade Reddi

11.04.2026 tarihinde Şok market Fatsa Ayazlı şubesinden Kellogg’s marka kahvaltılık gevrek satın aldım. Eve geldiğimde ambalajı açar açmaz üründen çok kötü bir koku geldi ve son kullanma tarihine baktığımda 14.02.2026 olduğunu, yani ürünün yaklaşık iki buçuk ay önce son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim.

Alışveriş esnasında fişi almayı unuttuğum için ürünü Terme’deki bir Şok market şubesine götürerek iade etmek istedim ancak fişim olmadığı gerekçesiyle ürünü kesinlikle almayacaklarını söylediler. Daha sonra Şok market genel merkezini aradım, görüştüğüm görevli de yapabilecekleri bir şey olmadığını iletti.

Benim asıl sorunum, ürünü iade edip etmemekten ziyade, son kullanma tarihi bu kadar geçmiş bir gıdanın hâlâ raflarda bulunması ve insan sağlığının bu kadar sıradan görülmesi. Hem Fatsa Ayazlı şubesinde hem de diğer şubelerde gıda ürünlerinin son kullanma tarihleriyle ilgili daha sıkı ve düzenli denetim yapılmasını, bu ihmalden dolayı sorumlular hakkında gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini, tarafıma özür dilenmesini ve fişim olmasa bile son kullanma tarihi geçmiş olan bu ürünün iade alınarak ücretim olan yaklaşık 140 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.