Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kellogg's Logo

Kellogg's

Kellogg's Logo
Kellogg's

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Kellogg's için açılan şikayetlerde ilk sırada yabancı madde tespitleri yer alıyor; ürünlerin içerisinden ip, alüminyum folyo ve tahta parçası gibi sert cisimler çıktığı belirtiliyor. Şikayetlerin %12'sinde ürünlerde böceklenme olduğu, %12'sinde ise markaya yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 23/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %86'sine ortalama 37 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%50) izleniyor.

%86
Yanıt Oranı (59/69)
23/100
Çözüm Başarısı
5Çözülen Şikayet
37saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%25
  • Telafi sağlandı%25

Müşteri Teşekkürleri

  • Büşra

    İlgi ve alakaları için teşekkür ederim

  • Eslem

    Teşekkürler

  • Mert

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Gıdalarda Yabancı Madde ve Sert Cisimler

  • Sert cisim çıkması: 25 şikayette ürünlerden ip, alüminyum folyo ve tahta parçası çıktığı, sert maddelerin diş ağrısına yol açtığı belirtiliyor.
  • Kıl çıkması: 2 şikayette granola paketlerinin içerisinden insan saçı çıktığı bildiriliyor.

Hijyen ve Haşere Bildirimleri

  • Böcek çıkması: 7 şikayette gevreklere yapışmış böcekler ve güve kelebeğine benzer canlılar tespit edildiği aktarılıyor.
  • Kurtlanmış ürün: 4 şikayette SKT geçmemiş paketlerin içerisinde kurt ve larva görüldüğü ifade ediliyor.

Müşteri İletişimi ve Geri Dönüş Süreçleri

  • Şikayete yanıt yok: 7 şikayette bozuk ürün bildirimlerine ve numune alım sözlerine rağmen markadan dönüş alınmadığı belirtiliyor.

Tüketim Sonrası Sağlık Endişeleri

  • Çocuk sağlığı endişesi: 5 şikayette aşırı sert ürünlerin çocuklarda diş kırılma riski ve karın ağrısı oluşturduğu bildiriliyor.
  • Zehirlenme belirtisi: 3 şikayette ürün tüketimi sonrası aşırı mide yanması yaşandığı aktarılıyor.

Ürün Kalitesi ve İçerik Uyumluluğu

  • Tarif değişimi: 4 şikayette ürünlerin önceki deneyimlere göre daha tatsız, süngerimsi ve sert olduğu belirtiliyor.
  • Kimyasal tat: 4 şikayette ürünlerde 'deterjanı andıran' veya 'plastik benzeri' anormal kokular olduğu bildiriliyor.
  • SKT içinde bozulma: 4 şikayette son kullanma tarihi geçmemesine rağmen ürünlerin bayat ve kötü kokulu olduğu aktarılıyor.
  • İçerik azaltılması: 4 şikayette meyve ve çikolata parçalarının ambalaj görseline kıyasla çok az olduğu belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

275 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kellogg’s Corn Flakes’te Yabancı Maddeler: Sağlık Ve Hijyen Endişesi

6

Kellogg’s markasına ait corn flakes ürününü 28 Ekim 2026 tarihinde Aksaray merkez Paşacık Mahallesi Şok mağazasından sat...

Kellogg’s Corn Flakes’te Yabancı Maddeler: Sağlık Ve Hijyen Endişesi
Kellogg’s Corn Flakes’te Yabancı Maddeler: Sağlık Ve Hijyen Endişesi
Kellogg’s Corn Flakes’te Yabancı Maddeler: Sağlık Ve Hijyen Endişesi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kellogg's'tan Böcek Çıktı!

Kellogg's'tanBöcek Çıktı!

Profil fotoğrafı
Almina
Kellogg's İçinden Taş Çıktı

Kellogg's İçindenTaş Çıktı

Profil fotoğrafı
Ayşe
Kellogg's Kısa Zamanda Bize Ulaşılmasını İstiyorum!

Kellogg's KısaZamanda Bize Ulaşılmasını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Yasemin
Kellogg's Cocopops'tan Kurt Çıktı!

Kellogg'sCocopops'tan Kurt Çıktı!

Profil fotoğrafı
Burcu
Kellogg's içindekiler!

Kellogg'siçindekiler!

Profil fotoğrafı
Hamza
Kellogg's Ürün Hatalı Meyve Yok İçinde!

Kellogg's ÜrünHatalı Meyve Yok İçinde!

Profil fotoğrafı
Gülhan

Kellogg’s Coco Pops Paketi İçinde Tanımsız Beyaz Ve Yeşil Sıvı Bulunması

15

Kellogg's Coco Pops kakaolu mısır ve buğday gevreğini tüketirken paketin içinden tüylü, beyaz ve içi yeşil sıvı dolu, ne...

Kellogg’s Coco Pops Paketi İçinde Tanımsız Beyaz Ve Yeşil Sıvı Bulunması
Kellogg’s Coco Pops Paketi İçinde Tanımsız Beyaz Ve Yeşil Sıvı Bulunması

Kellogg’s Kırmızı Meyveler Mısır Gevreğinde Cansız Kurt Bulundu

25

Kellogg’s kırmızı meyveler mısır gevreğini yaklaşık 3–4 gün önce Baylan’dan satın aldım. Ürünü sabah kahvaltıda tüketmek...

Kellogg’s Kırmızı Meyveler Mısır Gevreğinde Cansız Kurt Bulundu
Kellogg’s Kırmızı Meyveler Mısır Gevreğinde Cansız Kurt Bulundu

Coco Pops’ta Bulunan Cam Benzeri Yabancı Madde Sağlık Endişesine Yol Açtı

43

Trabzon Araklı’daki A101 marketten satın aldığım Kellogg’s Coco Pops ürününü bugün tüketirken, bir adet Coco Pops tanesi...

Coco Pops’ta Bulunan Cam Benzeri Yabancı Madde Sağlık Endişesine Yol Açtı
Coco Pops’ta Bulunan Cam Benzeri Yabancı Madde Sağlık Endişesine Yol Açtı
Coco Pops’ta Bulunan Cam Benzeri Yabancı Madde Sağlık Endişesine Yol Açtı

Öne ÇıkanKonular

Kellogg’s Çilekli Mısır Gevreğinde Ölü Kelebek Bulunması Ve İade Talebi

26

Bugün Şok marketten aldığım Kellogg’s Special k çilekli mısır gevreğinin içinden ölü kelebekler çıktı. Ürünü açıp tüketm...

Kellogg’s Çilekli Mısır Gevreğinde Ölü Kelebek Bulunması Ve İade Talebi
Kellogg’s Çilekli Mısır Gevreğinde Ölü Kelebek Bulunması Ve İade Talebi

Kellogg’s Granolada Saç Bulunması Hijyen Sorunu

37

Kellogg’s markasına ait beyaz çikolata parçacıklı ve Antep fıstıklı granolayı yaklaşık üç hafta önce Yemeksepeti üzerind...

Kırmızı Meyveli Gevrek Çilek İçeriği Beklentileri Karşılamıyor

83

Kellogg’s kırmızı meyveli tam buğday ve pirinç gevreğini geçen hafta File Market’ten satın aldım. Ürünü açıp tüketmek iç...

Kırmızı Meyveli Gevrek Çilek İçeriği Beklentileri Karşılamıyor
Kırmızı Meyveli Gevrek Çilek İçeriği Beklentileri Karşılamıyor

Kellogg's Granolada Cam Parçası Bulundu

22

Carrefour SA’dan aldığım Kellogg’s marka çikolata parçacıklı ve fındıklı granolayı bugün satın alıp kısa süre sonra tüke...

Kellogg's Granolada Cam Parçası Bulundu
Kellogg's Granolada Cam Parçası Bulundu

Kellogg’s Mısır Gevreği Bayat Ve Sert Çıktı, Ücret İadesi Talebi

51

18.08.2026 tarihinde Kocaeli Yarımca’daki File Market’ten 400 gr Kellogg’s mısır gevreği satın aldım. Kasada yaklaşık 17...

Kellogg’s Mısır Gevreği Bayat Ve Sert Çıktı, Ücret İadesi Talebi

Kellogg's Gevreğinde Böcek: Hijyen İhlali

41

Uzun süredir severek tükettiğim Kellogg's kırmızı meyveli kahvaltılık gevreği yerken son derece hijyenik olmayan bir dur...

Kellogg's Coco Pops Paketinde Sert Yabancı Cisim, Şikayetime Cevap Gelmedi

69

Kellogg's markasına ait Coco Pops ürününü 1 Ağustos'ta Beylikdüzü'ndeki Çağrı Market'ten satın aldım. Ürünü 3 Ağustos'ta...

Kellogg's Coco Pops Paketinde Sert Yabancı Cisim, Şikayetime Cevap Gelmedi

Granola Ürününün Yapışık Görünümü Ve Kötü Tadı Nedeniyle İade Talebi

28

Kellogg’s Granola çikolata ve fındık parçalı ürünü iki gün önce Anpagross isimli marketten satın aldım. Ürünü açtığımda ...

Kellogg’s Special Gurme Ürünün İçinde Böcek Görülmesi

65

Kellogg’s Special Gurme ürününü A101’den satın alıp biraz önce Sultangazi / İstanbul’da tüketime hazırladım. Ürünü süte ...

Kellogg’s Special Gurme Ürünün İçinde Böcek Görülmesi
Kellogg’s Special Gurme Ürünün İçinde Böcek Görülmesi
Kellogg’s Special Gurme Ürünün İçinde Böcek Görülmesi
Kellogg’s Special Gurme Ürünün İçinde Böcek Görülmesi

Marka Profili

Kellogg's 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86

Marka Karnesini Gör

İletişim

  • Kısıklı Mah. Ferah Cad. No:1 B.Çamlıca- İST., Üsküdar, İstanbul, 34692
  • [email protected]