to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Karcher SC 3 Değişim Onayı Gecikmesi Ve 8.800 TL İadesi Talebi
Sivas Merkez’deki Şok market ’ten 8.800 TL ödeyerek Karcher SC 3 buharlı temizlik ürünü satın aldım. Ürünü arızası nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim ve değişim onaylandı. Ancak bu onayın üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne yeni ürün gönderimi yapıldı ne de ücret iadesiyle ilgili tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı.
Şok market tarafından bu süreçte benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Fiş ve garanti belgelerim elimde mevcut olmasına rağmen sürecin tamamen karşılıksız bir şekilde bekletildiğini düşünüyorum.
Değişim onayı verilmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ürün ulaştırılmadığı için, ödediğim 8.800 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Ücreti mağazadan alacağımı söylendi fakat Mağaza böyle bir şey zor olduğunu söyledi sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum
Kesinlikle yardımcı olmuyorlar sürekli bir oyalama Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım
