to read complaints and reviews, or file yours.
30.10.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Ardıç Evler Mahallesi Hacı Bektaş Veli Caddesi 779. Sokak No:31A adresindeki Şok market şubesinden 465,37 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasada sorun olduğunu söyleyerek banka kartımdan aynı tutarı iki kez çektiler. Yapı Kredi’ye ait banka kartımdan para iki kez çıkmasına rağmen, bana en geç bir hafta içinde fazla çekilen tutarın hesabıma geri yatırılacağı söylendi.
Belirtilen sürenin dolmasının ardından markete tekrar gittiğimde, paranın hâlâ yatacağı söylenerek oyalanmaya devam edildim. Yaklaşık 20 günlük süre içinde aralıklı olarak 3 kez şubeye gidip durumu anlattım ve fazla çekilen tutarın iadesini istedim. Buna rağmen elden ödeme yapamayacaklarını söyleyip beni her seferinde geri gönderdiler. Bugün 26.12.2025 tarihi itibarıyla fazla çekilen 465,37 TL hâlâ tarafıma iade edilmemiş durumdadır.
Fazla çekilen tutarımın ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
10.09.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Salihpaşa Caddesi'indeki Şok market şubesinden yaptığım alışverişte banka kartımla ödeme yaptım ve uyarıma rağmen kasada çift çekim gerçekleşti. Toplamda 500 TL fazla çekildi. Durumu hemen şubeye bildirdim, iki gün içinde iade yapılacağı söylendi fakat her...
07.11.2025 tarihinde Bayrampaşa İsmetpaşa Mahallesi'ndeki Şok Market şubesinden yaptığım alışverişte bankamatik kartımdan 1.273,25 TL tutar iki kez çekildi. Bunu fark eder etmez kasaya durumu bildirdim, benden form doldurmam istendi, fişi teslim ettim ve dekontun ekran görüntüsünün fotoğrafını çekti...
11.10.2025 tarihinde Şok market ’ten yaptığım alışveriş sırasında banka kartımdan iki kez çekim yapılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ödeme anında kartımdan ilk çekim yapılmasına rağmen kasiyer, işlemin sisteme düşmediğini söyleyerek kartımı ikinci kez çekti. O anda bana, ilk çekimin aynı gün için...
08.11.2025 tarihinde saat 18:47’de, Ergenekon Mahallesi Halaskargazi Caddesi Meydan Apartmanı No:9/B adresindeki 7386 numaralı Şok market şubesinden Garanti Bankası kartımla 883,40 TL tutarında alışveriş yaptım. İlk işlemde kasiyer, ödemenin onaylanmadığını ve tekrar işlem yapmam gerektiğini belirtt...
22 Temmuz’da Ataşehir Yeditepe’nin aşağısındaki "1885870988" numaralı Şok market şubesinde alışveriş yaptım. Kasada ödeme işlemi sırasında kartımdan ödeme yapmama ve dekontu göstermeme rağmen, ödemenin gerçekleşmediği söylenerek ikinci kez çekim yapıldı. Olası bir çift çekim durumunda tutarın iade e...
Yapı Kredi Bankası 
Yorumlar