to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Salihpaşa Caddesi'indeki Şok market şubesinden yaptığım alışverişte banka kartımla ödeme yaptım ve uyarıma rağmen kasada çift çekim gerçekleşti. Toplamda 500 TL fazla çekildi. Durumu hemen şubeye bildirdim, iki gün içinde iade yapılacağı söylendi fakat herhangi bir ödeme yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. 20 Eylül'de talep oluşturuldu, 25 Eylül'de tekrar aradığımda 5 gün içinde iade yapılacağı ve bölge müdürünün beni arayacağı belirtildi. Ancak bugüne kadar ne bir dönüş aldım ne de iadem gerçekleşti. Her aradığımda farklı bir bahane ile oyalanıyorum. İstenen ekran görüntüsünü de ilettim, ayrıca bankamla da görüştüm ve herhangi bir iade işlemi olmadığını teyit ettim. Elimde alışveriş fişi ve başvuru numarası (1020396) mevcut.
17 gündür mağduriyetim giderilmedi. İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
18 Ekim 2025 tarihinde saat 15.30 civarında İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi Ordu Caddesi'indeki Şok market şubesinde alışveriş yaptım. Ödeme sırasında babamın Garanti Bankası kartı ile işlem gerçekleştirdik ve kasada çift çekim yapıldı. Durumu hemen kasiyere bildirdim ancak "Ben bir şey yap...
Yorumlar