Şok Markette Çalışanların İlgisiz Ve Kaba Tavırları Alışverişi Zorlaştırıyor

Ankara Etimesgut Alsancak Mahallesi Keskin Caddesi No:11 adresindeki Şok market şubesinde son iki aydır her gittiğimde çalışan iki kadın personelin tavırlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Müşterilere karşı oldukça ilgisiz, kaba ve saygısız davranıyorlar. Sorduğum sorulara cevap vermiyor, çoğu zaman birbirleriyle lakayıt şekilde konuşup gülüyorlar ve müşterileri umursamıyorlar. Bir ürünün yerini sorduğumda ya cevap alamıyorum ya da alaycı bir şekilde konuşuyorlar. Poşet istediğimde önüme fırlatılıyor, para üstü verilirken veya alınırken kaba ve üstten tavırlar sergileniyor. İyi günler dilemek gibi basit bir nezaket bile gösterilmiyor.

Bu şubede yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle artık alışverişimi başka marketlerden ya da online olarak yapmak zorunda kalıyorum. Şube müdürünü sorduğumda ise müdürün genellikle başka şubelerde olduğu, buraya çok nadir geldiği ve bu nedenle çalışanların başıboş davrandığı söylendi. Bu durumun düzelmesi için öncelikle mağaza yönetiminin daha sık denetim yapmasını, çalışanların tavırlarının düzeltilmesini ya da gerekirse personel değişikliğine gidilmesini talep ediyorum. Bu şekilde devam ederse hem ben hem de çevremdeki insanlar bu şubeden alışveriş yapmamaya devam edeceğiz.