to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Erkek Çalışanların Ayrımcı Ve Kaba Tutumu Mağduriyet Yaratıyor
Şahintepe Mahallesi Anadolu Caddesi üzerindeki Şok market ’te özellikle erkek çalışanların müşterilere karşı çok kötü davrandığını ve ayrımcılık yaptıklarını belirtmek istiyorum. Geçtiğimiz hafta ve bugün yaşadığım olaylarda, 17 yaşındaki kızımı markete gönderdim, içeriye alınmadı. Ben de gittiğimde aynı şekilde içeri alınmadım. Ayrıca, alışveriş yapmak istediğimde kartımla ödeme yapmaya çalıştım, farklı kartlar denememe rağmen “kartınızda sorun var” denilerek alışveriş yapmam engellendi. Kartımda yeterli bakiye olduğunu mobil bankacılıktan gösterdiğim halde, çalışanlar ilgilenmedi ve çözüm sunmadı.
Özellikle kendisini müdür olarak tanıtan esmer bir çalışan ve E*** isimli bir çalışan, müşterilere karşı son derece kaba davranıyor, hatta “istediğin yere şikayet et” şeklinde umursamazca konuşuyorlar. Bayan çalışanlardan memnunuz, ancak erkek çalışanların tutumu hem beni hem de çevremdeki birçok müşteriyi rahatsız ediyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve markete gitmekten soğuduk.
Şok market ’in bu şubedeki erkek çalışanlarının değiştirilmesini, müşterilere karşı saygılı ve çözüm odaklı personel görevlendirilmesini talep ediyorum. Aksi halde burada çok daha büyük sorunlar yaşanmasından endişe ediyorum. Konuyla ilgili acil ve etkili bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
