Bozulmuş Balık Ürünü İçin 310 TL İade Talebi
18’inde İzmir Bergama’daki Şok market üzerinden Şok market online kanalıyla yaklaşık 3 bin tl’lik alışveriş yaptım ve bu alışverişte paketli, dondurulmuş balık ürünü de sipariş verdim. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi bulunmuyordu ve balığın fiyatı 310 TL idi.
Bugün balığı pişirdiğimde balıktan yoğun ve rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettim, ürünün bozuk olduğunu anladım ve tüketemedim. Online alışveriş olması nedeniyle siparişe ait fiş/fatura ve sipariş bilgilerim elimde mevcuttur.
Bozuk gelen bu balık ürünü nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 310 TL’lik balık bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Az kalsın zehirlenecektik.
Bir daha asla dondurulmuş balık almam. Bozuk çıkıyor.
Halen de arayan yok mağduriyetimiz giderilmiyor. İlla yiyip zehirlenmenin gerekiyordu. Çocuklarım tabaklarında geri getirdi ki tadı zehir gibi yenilmeyecek gibi.
Teşekkür ederim


















