to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Aktüel Ürün Bulamama Ve Bilgilendirme Eksikliği
13.12.2025 tarihinde saat 09.05 civarında Amasya Bahçeler İçi Mahallesi, Puding Pastanesi yanı Şok Market’e, aktüel ürünler kataloğunuzda yer alan araç süpürgesini almak için gittim. Mağazada personele sorduğumda, 'Varsa sepettedir' cevabını aldım; ancak ürün ne reyonda ne de sepette vardı.
Aynı güzergahta bulunan Demirkayalar Market yanındaki diğer Şok mağazasına da gidip sorduğumda ise bu kez 'Ürün cirosu yüksek olan mağazalara geliyor' cevabını aldım. Eğer bu ürünü her mağazaya göndermeyecek ya da yeterli stok sağlamayacaksanız, aktüel broşürlerinizde yayınlamamanız veya en azından 'cirosu yüksek mağazalarda bulunabilir' şeklinde açık bir ibare eklemeniz gerektiğini düşünüyorum. Aksi halde müşteriler hem zaman kaybediyor hem de mağazadan eli boş dönüyor.
Şok’tan beklentim, bu tür aktüel ürünlerde hangi mağazalarda stok bulunduğunun müşterilere açıkça belirtilmesi ve özellikle de bu araç süpürgesinin şu an için hangi mağazalarda olduğunu tarafıma net bir şekilde bildirilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
