to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Marketler zincirinin mobil uygulamasından Üç gün önce verdiğim siparişte eksik ürün teslim edildi. Eksik gelen ürün için iki kere telefon ettim müşteri hizmetlerine, yetmedi mail attım. Ama hala ne para iadem yapıldı ne de farklı bir çözüm sunuldu.
Şok Market uygulamasından sipariş verdim. Gelen siparişte eksik ürün vardı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Bana gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçti. Ne para iadesi yapıldı ne de eksik ürünler teslim edildi.
Şok Market uygulamasından verdiğim sipariş hem eksik gönderildi hem de ücret iadesi eksik yapıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp şikayetimi iletmeme rağmen hâlâ dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüşmem sırasında, temsilci defalarca bölge yöneticilerini aramaya çalıştı ancak telefonlar...
Şok market uygulamasından sürekli sipariş veriyorum. 3 gün önce verdiğim sipariş eksik geldi, bildirdiğimde arkadaşlar başka mağazadan alıp gelecekti unutmuşlar yarın göndereceğim dedi yetkili, olabilir insanlıktır dedim yarın bekliyorum diyerek telefonu kapattım. Ertesi gün yine aradım sizi zor dur...
Şok market uygulamasından sipariş verdim; ancak ürünlerim eksik geldi ve ücret iadesi yapılmadı. Bununla ilgili müşteri hizmetlerinden talep oluşturdum, fakat kaç gün oldu bir dönüş ya da iade sağlanmadı. Sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. Sürekli bu tarz sorunlarla karşılaşıyorum.
Yorumlar