to read complaints and reviews, or file yours.Etiketi Olan Kivi Satışa Kapalı Deyerek Verilmedi
17.01.2026 günü saat 16.00 civarında Antalya Kepez Yeşilyurt Mahallesi’indeki Şok markete alışveriş için gittim. Gebeyim ve canım kivi çektiği için reyonda bulunan paket kivilerden almak istedim. Ürünün etiketinde 250 gram 34,99 TL olarak fiyat yazıyordu.
Ürünü kasaya götürdüğümde çalışan, kivinin fiyatının sistemde çıkmadığını ve satışa kapalı olduğunu söyledi. Bunun üzerine, madem satışa kapalıysa ürünün reyonda olmaması ve fiyat etiketinin de bulunmaması gerektiğini belirttim. Personel, depodan barkod basılmadığını, bu yüzden satamayacağını söyleyerek ürünü vermedi. Canım çok istediği halde ürünü alamadım ve bu durumdan hem mağdur hem de moral olarak olumsuz etkilendim.
Reyonda fiyatı ve ürünü hazır şekilde bulunan kivinin bana satılmaması nedeniyle şikayetçiyim. Etiketi ve ürünü koydukları halde satışa kapalı bahanesiyle müşteriyi mağdur etmemelerini, bu ürünün tarafıma etiket üzerinde yazan 34,99 TL’lik aynı fiyattan temin edilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Sonuç bekliyorum bu mesaj yeterli değil
