Şok Marketler Siparişim Teslim Edilmedi!

İstanbul’da Şok’un kendi uygulaması üzerinden bugün 2207377308 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi.

Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı, siparişim ne teslim edildi ne de iptal edildi. Buna rağmen ödemenin ücreti kartımdan çekildi ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Siparişimin acilen ya teslim edilmesini ya da iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve bu gecikmenin nedenine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.