Şok Marketler Sinbo Katlanabilir Saç Kurutma Makinesi Patladı

02/10/2023 tarihinde saat 20:06'da Sinbo katlanabilir saç kurutma makinesi aldım. 2 gün sonra saçımı kuruturken makine elimde patladı. İade etmek istedim ancak iade alamayacağımı söylediler. Şok müdürü tarafından paketi açmadan iade edebileceğimi söyledi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Kasadaki çalışan fişi kaybetmemem gerektiğini söylese de müdür bayan iade almayacaklarını belirtti. Makinede sorun olup olmadığını nasıl bilebilirim ki açmadan çalıştırmadan? Ürünü benden alıp firmasına geri iade etmeleri gerekiyor, ama ben servise götürmeliymişim. Neden ben uğraşayım ki? Ürünü daha yeni aldım. Şikayetçiyim, şoktan alınan ürünler kalitesiz. Daha önce de Şok'tan elektrikli ürün almıştım, 2 ay sonra çöpe gitmişti. Ürünleriniz çok kalitesiz, bir de müşteriye bağıran, tersleyen müdürünüz hanım efendi çok sert üsluplu. Şok Marketler artık içi boşalmıştır.
Merhaba, Elektronik ürünlerde iade / Değişim için öncelikle ilgili yetkili servisten iade / Değişim onay formu ve fiş gerekmektedir. Yetkili servis numaralarına kullanım klavuzundan ulaşabilirsiniz. Anlayisiniz için tesekkür ederiz. Saygilarimizla.

















Aynı Markayı Bizde Bodrum Yalıkavak. Mağazasından satıldık eve geldik ürün arızalı mağazaya götürdüğümüzde ürünü firmaya göndermemiz gerektiğini söylediler değişim yapmıyorlar yazık.