to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün sabah saatlerinde Şok Sarıgöl şubesinden uygulama üzerinden verdiğim siparişte 6 litre süt ve 700 gram kaşar peyniri eksik bırakıldı ve bu eksik ürünlerin toplamı yaklaşık 570 TL tutarındaydı. Teslimat sonrasında ürünleri kontrol ettiğimde eksik olduğunu fark ettim.
Mağazaya ve çağrı merkezine şu ana kadar yaklaşık 5 kez ulaşmaya çalıştım ancak “ulaşılamıyor” denilerek hiçbir şekilde sorunum çözülmedi, çağrı merkezi de mağazaya ulaşamadığını söylüyor. Bu durum hem mağazaya hem sistemin işleyişine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Eksik gönderilen ürünler karşılığında 570 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini ya da eksik ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek mağazayla gerekli görüşmelerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
30.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 259 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim eksik teslim edildi; özellikle kaşar peyniri ürünüm gelmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, dönüş yapılacağı söylendi fakat saatler geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Tekrar aradığ...
Şok market Online üzerinden Şanlıurfa Karaköprü Maşuk bölgesine verdiğim siparişlerde sürekli olarak eksik ürün gönderimiyle karşılaşıyorum. Son olara...
Şok Mobil Uygulaması – Eksik Sipariş ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Merhaba, düzenli olarak şok uygulamasından alışveriş yapıyorum, ancak son siparişimde (Sipariş No: 9793444394 ) 4 adet 1 litrelik süt ve 1 adet 3 litrelik yoğurt eksik teslim edildi. Teslimat tutanağında veya paket içinde bu ürünle...
Mersin Yenişehir’deki Şok mağazasından yaptığım alışverişte üç adet ekmek eksik teslim edildi. Bu durumu sadece bir kere değil, sık sık yaşamaya başladığım için artık canıma tak etmiş durumda. Eksikliği siparişi aldıktan yaklaşık iki dakika sonra fark edip hemen mağazayı aramaya çalıştım ancak mağa...
Yorumlar