to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Online Market Eksik Gramaj Farkı Ödenmesi
Şok market 'ten cuma günü yaptığım ve cumartesi teslim edilen online alışverişte ve daha önce gerçekleştirdiğim online alışverişlerde aldığım ürünlerin gramajları eksik olmasına rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmıyor. Oysa M**online alışveriş sitesinden yaptığım alışverişlerde gramaj farkları bir gün içerisinde hesabıma geri ödeniyor. Örneğin, en son yaptığım alışverişte, aldığım paketli tavuğun, kalçalı budun, patatesin ve soğanın gramajı, benim sepete eklediğim miktardan eksikti; fakat ben sepete eklediğim gramaj için ödeme yaptım. Tekrar belirtmek istiyorum, M***online alışverişte eksik gramaj ve ürünlerin ücreti hesaba iade edilirken, bu sistem Şok'ta neden yok? Neden örneğin, 1,5 kilo olması gereken ama sadece 790 gram gelen tavuğa 1,5 kilo parasını ödüyorum? Belki 5-10 lira ile batmam; siz de o parayı bana iade etmeseniz de, böyle bir sorununuz var ve bu problem çözülmedikçe sizden alışveriş yapmayı tercih etmeyeceğim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Gerekli kontrollerin sağlanabilmesi için bizimle; sipariş numaralarıyla birlikte eksik gramajlı gelen ürünlerinizin tam isimlerini size gönderilen gramaj bilgileriyle paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.
Değerli müşterimiz, şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Teşekkür ederiz.
İlgili birim Ne geri dönüş yaptınız ne de ödeme yaptınız.
