to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler İlanı Üzerinden Onaysız Borç İşlemi Ve İade Talebi
İzmir’deki Şok market ’te Nisan ayında çaydanlık kampanyasıyla ilgili gördüğüm bir ilan üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak onay kodunu girmediğim ve gelen şifreye tıklamadığım halde Finans kartıma borç yansıtıldığını sonradan fark ettim. Herhangi bir onay vermeden işlemin gerçekleşmiş olması nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Finans kartımın bankasıyla görüştüğümde, şifreye gitmemiş olsam bile hesabımın ele geçirilmiş olabileceği söylendi. Ben ise hiçbir onay adımını tamamlamadım, 130 TL civarında gözüken bir işlem sonucunda çok daha yüksek bir borç çıktığını yeni öğrendim ve maddi durumum bu borcu karşılamaya elverişli değil.
Şok market ’in bu yalan/hatalı ilanı nasıl paylaştığını incelemesini, bu işlemle ilgili gerekli araştırmanın yapılmasını ve hesabımdan çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür ilanların müşterileri mağdur etmeyecek şekilde kontrol edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
