Kampanya Hakkım Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Şok market ’in genel 500 TL alışverişe 50 VINN kampanyasından Kasım ayında yaptığım alışverişle faydalanmak istedim. Kampanya şartlarını yerine getirm...

19.01.2026 tarihinde Giresun Çınarlar Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden Şok uygulamasında yer alan “500 TL ve üzeri alışverişe 50 TL para iadesi” kampanyasına güvenerek 558 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında kasiyere de özellikle “500 TL üzeri yapalım, 50 TL kazanırız” şeklinde söyledim; ancak buna rağmen kampanya hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Alışverişim 500 TL’nin üzerinde olmasına rağmen 50 TL iade hesabıma hiç yansımadı. Kampanya detaylarını Şok uygulaması üzerinden gördüm; eğer bu kampanya sadece uygulamaya özel ya da ek bir şart içeriyorsa, bunun açıklamalarda açık ve net bir şekilde belirtilmesi gerekirdi. Kasada da konuyla ilgili herhangi bir açıklama yapılmaması sebebiyle kendimi mağdur hissediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kampanya kapsamında hak ettiğimi düşündüğüm 50 TL iadenin tarafıma yüklenmesini talep ediyorum.

Şok market ’in genel 500 TL alışverişe 50 VINN kampanyasından Kasım ayında yaptığım alışverişle faydalanmak istedim. Kampanya şartlarını yerine getirm...

5.10.2025 tarihinde Eskişehir/Tepebaşı’ndaki Şok market ’ten, Cepte Şok uygulaması üzerinden 500 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanya şartlarının tamamını yerine getirmeme rağmen, hesabıma yüklenmesi gereken 50 TL bakiyem hala yüklenmedi. Fiş numaram 0133, mağaza kodu ise 8060’dır. Ödememi kredi kartı ...

28/09/2025 tarihinde Trabzon 2 numaralı Beşirli Şok market şubesinden 676,43 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Şok market ’in “500 TL alışverişe 50 TL winpara iadesi” kampanyasından yararlanmak istedim ve kampanya koşullarını eksiksiz sağladığıma eminim. Ancak, alışverişimden sonra winp...

18.09.2025 tarihinde Gaziosmanpaşa Küçükköy Şok market şubesinden, iş yerim için toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Win para kampanyası kapsamında, 7 adet siparişimde her 250 TL alışverişe 50 TL Win iadesi olması gerekiyordu. Ancak sadece bir siparişimde 100 TL iade yansıdı, diğe...

27.11.2025 tarihinde saat 18.40 sularında Samsun İlkadım Reşadiye’deki Şok Market şubesinden '2 al 1’i iade' kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Bu kampanya kapsamında Cepte Şok uygulamasına yaklaşık 55 TL civarında win para tanımlanması gerekiyordu, ancak alışveriş sonrasında hesabıma her...
Yorumlar