to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Kampanya Bilgilendirmesi Yapılmadığı İçin 50 TL İade Alınamadı
19.01.2026 tarihinde Giresun Çınarlar Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden Şok uygulamasında yer alan “500 TL ve üzeri alışverişe 50 TL para iadesi” kampanyasına güvenerek 558 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında kasiyere de özellikle “500 TL üzeri yapalım, 50 TL kazanırız” şeklinde söyledim; ancak buna rağmen kampanya hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Alışverişim 500 TL’nin üzerinde olmasına rağmen 50 TL iade hesabıma hiç yansımadı. Kampanya detaylarını Şok uygulaması üzerinden gördüm; eğer bu kampanya sadece uygulamaya özel ya da ek bir şart içeriyorsa, bunun açıklamalarda açık ve net bir şekilde belirtilmesi gerekirdi. Kasada da konuyla ilgili herhangi bir açıklama yapılmaması sebebiyle kendimi mağdur hissediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kampanya kapsamında hak ettiğimi düşündüğüm 50 TL iadenin tarafıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Teşekkürler müşteri hizmetleri aradı win para iadesi yapıldı
