to read complaints and reviews, or file yours. 
Elazığ Merkez Şehit Mustafa Uygur Bulvarı 1454 Şok mağazasından Altus al434 p model bulaşık makinesini nakit olarak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yetkili servis kutusunu açtı ve makinenin komple hasarlı olduğunu tespit etti. Durum servis raporunda da açıkça belirtilmiş durumda, rapor elimde mevcut.
Ürünün kutusunda herhangi bir hasar yoktu, mağazada çalışan P** Hanım’a durumu ilettim ancak ilgilenmedi ve yardımcı olmadı. Konuyla ilgili olarak Şok müşteri hizmetlerine başvurdum, kayıt oluşturuldu fakat 7 gündür hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünümün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Gerekli belgelerim (fatura, garanti belgesi, servis raporu) hazırdır. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
22.10.2024 tarihinde Şok Market internet üzerinden yaptığım beyaz eşya alışverişinde Altus çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi sipariş ettim. Ürün iki hafta sonra geldi. Ürün geldikten sonra Altus yetkili servisini çağırdım, çamaşır makinesini kurdular; ancak bulaşık makinesi sepeti kırık, yan tara...
4 gün önce Şok’un online alışveriş hizmetinden Elazığ adresine gıda ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram: 6566214332. Ancak sipariş ettiğim ürünlerden bir tanesi hiç teslim edilmedi, buna rağmen ücret kredi kartımdan tahsil edildi. Teslim edilen ürünlerin ise neredeyse tamamı çürük ve ezik hald...
Şok Market'ten 27 Nisan'da beyaz eşya olarak bir bulaşık makinesi aldım. Online olarak defalarca denememe rağmen, talep üzerine mağazaya gidip oradan almam gerektiği söylendi. İşlemi mağazada yaptım, satın aldım ve kredi kartımdan ödeme çektim. Aranacağım ve bilgi verileceği, 14-21 iş günü içinde ...
Elazığ Şehit ilhanlar şubesinde bir ürünün etiket fiyatı ile kasa fiyatı 45 TL farklı idi. Gördüğüm fiyattan almak istedim. Görevli verebileceğini ancak ücretin kendilerinden kesildiğini söyledi. Bu şekilde bir uygulamayı vicdanım kabul etmedi ve ürünü acil ihtiyacım olmasına rağmen almadım. Sonrası...
Şok mağazasında. Bir tane bulaşık makinesi aldı ayın 29'unda. Bana teslim edildi kargo tarafından ben servisi aradım. Servis kurulum için geldi kurulum için geldiğinde. Açıldığında. Üst tabakada. 3.04 çatlak. Vardı ve eziklik de vardı tutanak tuttu. Ben şok mağazasında irtibata geçtim irtibata geçti...
Altus 
Yorumlar