Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
İade
Şok Marketler Çifte Çekim ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

ID:34156510

Tinpana sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Çifte Çekim ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Tinpana

Şok Marketler

06 Kasım 2025 16:54

315

5 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy'de bulunan 8472 numaralı Şok market şubenizden kredi kartımla 635 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Bu işlemde Halkbank Paraf puan kullandım. Ancak kasiyer kartın çekilmediğini ve fişin çıkmadığını belirterek işlemi tekrar puan kullanarak gerçekleştirdi. İkinci işlem 635.15 TL olarak kartıma yansıtıldı. 15 kuruşluk farkı kasiyere sorduğumda bilemediğini söyledi. Her iki işlem de kredi kartı ekstreme yansımıştır. Bu konuda daha önce 5 kez müşteri hizmetlerine çağrı merkezi üzerinden şikayette bulundum. Hala geri dönüş yok. 1 aydır insan mağdur edilir mi? Şok un yanından geçmeyeceğim. Telefon numaram 554 023 **

Halkbank

Şok Marketler

06 Kasım 2025 16:59 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market'te Kredi Kartımdan Fazla Çekim Yapıldı, İade Yapılmıyor

Adem

Şok Marketler

01 Ekim 2025 22:10

719

06.09.2025 tarihinde Nazilli 8849 numaralı Şok Market'ten 45 liralık alışveriş yaptım. Kasadaki görevli, Paraf kredi kartımdan 18,52 lira puan kullandı. Fakat Şok Market'in yazarkasası fiş vermediği için, kasiyer 'bizim sistemden çekmedi' diyerek daha sonra ürün bedelinin tamamı olan 45 lirayı da kr...

sok-markette-kredi-kartimdan-fazla-cekim-yapildi-iade-yapilmiyor-4.jpg

sok-markette-kredi-kartimdan-fazla-cekim-yapildi-iade-yapilmiyor-3.jpg

sok-markette-kredi-kartimdan-fazla-cekim-yapildi-iade-yapilmiyor-2.jpg

sok-markette-kredi-kartimdan-fazla-cekim-yapildi-iade-yapilmiyor-1.jpg

1 Destek

Şok Marketler Paraf Puan İade Edilmedi

Saniye

Şok Marketler

18 Ekim 2025 17:25

413

16.10.2025 tarihinde saat 13:26'da Giresun Piraziz ilçesi, 9054 Yeni Mahalle Bahtiyar Aydın Bulvarı No:10/A adresindeki Şok marketten toplamda 251,40 ₺ tutarında alışveriş yaptım. Ödemenin 180,49 ₺'lik kısmını Paraf puanımla, kalanını ise kredi kartımın (son 4 hanesi: 0052) ile yapmak istediğimi bel...

Şok Market'te Kredi Kartımdan Fazla Çekim Yapıldı, İade Yapılmıyor

Beyza

Şok Marketler

12 Haziran 2025 07:10

2.191

2 Haziran 2025 tarihinde Şok Market’ten yaptığım alışveriş sırasında kredi kartımdan aynı tutar üç kez çekilmiştir. İlk işlemde pos cihazının ödemeyi almadığı söylendi. Kasiyer tarafından. İkinci denemede de aynı durum yaşandı. Üçüncü işlemde ise ödeme başarılı oldu. Ancak, sonrasında kart ekstremi ...

4 Destek

2 Yorum

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Parama El Koydu

Hasan

Şok Marketler

10 Kasım 2023 16:38

1.930

İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi 7174 kod numaralı şok marketten 23.10.2023 saat 16.40 sıralarında yapmış olduğum alış verişte, Halkbank kredi kartımda bulunan puanların kullanılmasını istedim. Kasiyer arkadaş önce kendilerin de puan kullanımı olmadığını söyledi. Bende daha önce çok kez şok ...

Sinan sonuçtan çok memnun

Çözüldü