to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Buzdolabımı Kırık Getirdiler!
Şok market uygulamasından Altus marka buzdolabı aldım buzdolabının videoda da gözüktüğü gibi kapak kısminda kırılmalar vardı ürünü paketlerken cam rafları sabitlememişler ve taşınma esnasında vura vura kapak kısmini kırmış Arçelik ile görüşme sağladım hiçbir şekilde markasıyla ilgilenmiyorlar şok marketle görüştüm hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar bana ayıplı mal satmalarına rağmen hiçbir dönüş alamadım bu kadar ilgisiz satıcı olamaz ben güzel bir şekilde çözüme ulaşılsın diye uğraşıyorum ama beni ısrarla dava yoluyla çözmeye itiyorlar bu konu ile ilgili acil çözüm istiyorum
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba Değerli Müşterimiz , Kargodan teslim alınıp, orijinal ambalajı bozulmuş, açılmış, kullanılmış ürünlerin iade/değişim işlemleri yetkili servis tarafından verilmiş, ürünün hasarlı/ayıplı/kusurlu ve ürünün iade/değişime uygun olduğunu belirten hasar tespit tutanağı/servis formu olmadan yapılamamaktadır. İade / Değişim için öncelikle ilgili yetkili servisten iade / Değişim onay formu gerekmektedir. İyi günler dileriz.
Merhaba, Yetkili servisiniz geldi ve ekte yer almakta olan belgeyi düzenlediler kontrol edip lütfen dönüş sağlar misiniz bana, sizleri aradığımda mail adresi veriyorsunuz gerekli bilgileri orada yazıyorum size ve bana dönüş dahi yapmıyorsunuz gerçekten böyle bir satış stratejisi olmaz ürünü sattıktan sonra benden çıktı müşteri ondan sonra ne yapıyorsa yapsın stratejisi olmaz bana ayıplı mal sattınız ve ben muhatap olacak kimseyi bulamıyorum bu mu yani bu kadar büyük bir şirketin iş anlayışı
