to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketinde Son Kullanma Tarihine Yakın Ürün Satışı Ve Personel İlgisizliği
30.01.2026 tarihinde Bursa İnegöl Cumhuriyet Mahallesi Gazi Atatürk Caddesi’nde bulunan Şok market şubesinden babam, oğluma Danone Mix yoğurt aldı. Ürünü kontrol ettiğimizde son kullanma tarihinin yine 30.01.2026 olduğunu gördük. Raflarda son kullanma tarihine bu kadar yaklaşmış ürünlerin duruyor olması bizi tedirgin ediyor.
Durumu market çalışanına ilettiğimizde, ürünün son kullanma tarihinin “daha geçmediğini” ve “bugün tüketin” denilerek geçiştirildi. Bu durum aynı şubede üçüncü kez başımıza geliyor ve artık ciddi anlamda rahatsızlık duyuyoruz.
Ben, özellikle bu şubede çalışan personelin son kullanma tarihleri konusunda açık bir şekilde uyarılmasını ve bu konuda daha dikkatli olmalarını istiyorum. Gıda güvenliğiyle ilgili bu ihmalin tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Değerli Müşterimiz Gülbahar G., Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınızca iletilen konu hakkında gerekli incelemeler tamamlanarak çözüm süreci başarı ile sonuçlandırılmıştır. ŞOK Marketler olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaya devam edeceğiz. Kelifli alışverişler dileriz.
Şikayetimi hemen çözdüler teşekkürler
