to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Avcılar bölgesinde Şok Market internet uygulaması üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak defalarca eksik ve sorunlu ürün gönderildi. 20.11.2025 Perşembe günü verdiğim son siparişte de yine aynı sorunları yaşadım.
Bu siparişte gönderilen soğan ve patatesler çürük çıktı. Ayrıca 2,5 kg mandalina siparişim eksik gönderildi. Ürünler hem bozuk hem de eksik olmasına rağmen tarafıma ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Teslimat sırasında kuryeye siparişin tam olup olmadığını sorduğumuzda her seferinde "tam" deniyor ama paketleri açınca mutlaka bir şeylerin eksik veya sorunlu olduğunu görüyoruz.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak eksik ve çürük ürünler için yardım istedim. Telefonda "Tamam, yardımcı olacağız" denildi ancak sonrasında ne geri dönüş aldım ne de bir çözüm üretildi. Sürekli aynı şeyin yaşanması, ilgileneceklerini söyleyip hiçbir işlem yapmamaları gerçekten hem üzücü hem de güven kırıcı bir durum.
Şok Market internet uygulaması üzerinden yaptığım bu sipariş için eksik gelen mandalinanın ve çürük gönderilen soğan ile patateslerin ücretinin iade edilmesini ya da sağlam ve eksiksiz ürünlerin tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Bundan sonra da benzer sorunların yaşanmaması için Avcılar bölgesindeki teslimat ve ürün kontrol süreçlerinin daha dikkatli denetlenmesini rica ediyorum.
Şok Market'ten telefon uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişler bana iletilmedi ancak uygulamada iletildiği söyleniyor. Şok marketten arayıp kuryenin adresi bulamadığını söylediler ancak kurye arayıp adresi sormadı bile adresi açık bir şekilde belirttiğim halde ulaştırılmadı. Aşağıda bulunan ...
İstanbul Elmadağ Şok market şubesinden telefonla verdiğim siparişlerde sürekli olarak eksik ürün gönderimi ve paketleme sorunları yaşıyorum. Özellikle son alışverişimde 2 kilo patates ve 2 kilo soğan siparişi verdim, ancak bu ürünler tarafıma ulaşmadı ve ücret iadesi de yapılmadı. Ayrıca siparişimde...
16.09.2025 tarihinde İstanbul Eyüp Sultan’daki Şok market ’ten mobil uygulama üzerinden verdiğim siparişte yine eksik ürün teslim edildi. Son 4 siparişimde de aynı sorunla karşılaşıyorum; özellikle su ve sucuk gibi ürünler sürekli eksik geliyor. Eksik ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 320 TL’dir ve b...
Cepte Şok market uygulaması üzerinden İstanbul Arnavutköy Hadımköy bölgesine verdiğim 9294752979 numaralı siparişimde ve daha önceki tüm siparişlerimde sürekli benzer sorunlar yaşıyorum. Siparişler seçtiğimiz saat aralığında gelmiyor, 60 dakika içinde teslim edilmesi gerekirken son siparişim yaklaşı...
26 Temmuz 2025’ten bu yana Şok market ’in İzmir online siparişlerinde sürekli benzer sorunlar yaşamaktayım. Son 3 siparişimde toplamda yaklaşık 200 TL’lik ürün ya eksik geldi ya da ücret iadesi yapılmadı. Özellikle iki önceki siparişimde 76 TL iade edilmesi gerekirken yapılmadı, bir önceki siparişte...
Yorumlar