Uçuş İptali Bildiriminin Gecikmesi Ve Oluşan Masraflar İçin Tazminat Talebi

Obilet uygulaması üzerinden Ajet’in 4192 numaralı uçuşu için biletimi açığa almak istedim. Toplamda 1502 TL değerinde kuponum ve ek olarak 1637 TL hesabımdan ödeme yaptım. Ancak işlem sonrasında sadece 310 TL iade edildi. Geri kalan tutar için ise bana, firmanın belirlediği bir kural olduğu ve bu ne...

7 Ocak Çarşamba günü saat 14:00’te Diyarbakır’dan Ankara’ya gerçekleşmesi planlanan ajet uçuşum için bu şikayeti yazıyorum. Uçuşumuz önce 30 dakika ertelendi ve bununla ilgili telefonlarımıza SMS geldi. Ancak havalimanına girdikten sonra kapıda uzun süre hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik ve 14:...

02.02.2026 tarihinde 6 yaşındaki çocuğum için Ajet müşteri hizmetlerini arayarak bilet aldım ve kendi uçuş biletime bağlama işlemini yine Ajet müşteri hizmetleri üzerinden yaptırdım. Bu işlem sırasında benden vergi adı altında ekstra bir ücret talep edildi; çok üzerinde durmasam da bu ek ödemeyi yap...

12.02.2026 tarihinde saat 14:50’de gerçekleşmesi planlanan İzmir – Belgrad Ajet uçuşumuz hiçbir makul bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Biz havaalanına zamanında gidip saatlerce bekledikten sonra, iptal bilgisini ancak 16:22’de alabildik. Bu süre boyunca net bir açıklama yapılmadı, yolcular bel...

01.02.2026 tarihli vf3009 sefer sayılı, 3N9DDQ PNR numaralı ve 32e koltuk numarasıyla gerçekleştirdiğim Ajet uçuşunda kabin ekibinin davranışları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş sırasında kabin ekibinin sergilediği tecrübesiz, panik halindeki tutumları ve profesyonellikten uzak bağırış ...