to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Market'ten telefon uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişler bana iletilmedi ancak uygulamada iletildiği söyleniyor. Şok marketten arayıp kuryenin adresi bulamadığını söylediler ancak kurye arayıp adresi sormadı bile adresi açık bir şekilde belirttiğim halde ulaştırılmadı. Aşağıda bulunan konu açıklaması Şok Market'e gönderdiğim maildir.
15.07.2025 tarihinde Şok Market uygulaması üzerinden alışveriş yaptım aldığım ürünler tarafıma ulaştırılmadı. Ürünlerin ulaşmamasına rağmen uygulamada teslim edilmiştir olarak gözüküyor. Bir görevli beni arayıp kuryenin adresi bulamadığını söyledi. Tekrardan sipariş vermem gerektiğini söyledi ancak ücret iade edilmeden tekrardan sipariş vermek istemiyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum size dönecekler dediler ancak hiç kimse dönüş yapmadı. Kredi kartımda ödediğim ücret hala gözükmekte iade de edilmedi. İki gün içerisinde almış olduğum ürünlerin tarafıma ulaştırılmasını ya da siparişin tamamen iptal edilip kredi kartıma ücretin geri iadesini acilen tarafınızdan rica ederim.
Sipariş numaram: 403 585 92 22.
25 Ocak 2024 tarihinde Şok market uygulamasından verdiğim sipariş saatinde teslim edilmediği gibi uygulama üzerinden kontrol sağladığımda teslim edildi olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arkadaşlar sizinle iletişime geçecek diyorlar ama asla iletişime geçen yok! Tekrar aradığımda aray...
Şok Market'ten 10 Ocak 2024 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün, 15 gün boyunca gönderilmedi. Bir sorun olup olmadığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Onlar bana bir link gönderdiklerini ve bu linkten adresimi güncellemem gerektiğini söylediler. Ancak söz konusu link bana ulaşmadı. Defa...
31.03.2024 tarihinde Şok marketin telefon uygulamasından alışveriş yaptım. Kuryenin tek olması ve hava koşullarının yağışlı olması nedeniyle, ertesi gün istediğim saat aralığında yardımcı olacaklarını söylediler. Saati belirttim ve anlayış gösterdiğim için teşekkür ederek konuşmayı sonlandırdık. Anc...
Şok Market'ten uygulama üzerinden sipariş verdim. Önce teslim edildi şeklinde bir uyarı geldi fakat bana teslimat yapılmadı. Ürünleri güçlükle de olsa kurye getirdi. Ancak bu sefer de eksik ürün teslim edildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Eksik...
Merhaba, Cepte uygulamasından 08.06.2025 tarihinde 7490503862 numaralı siparişi, kapıda kart ile ödeme seçeneğiyle verdim. Fakat gelen siparişim eksik...
Yorumlar