to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Sodexo-Pluxee Puanı Sorunu
Sodexo-Pluxee puanım ile Şok markette (Kocaeli İzmit orhan Mah. Şok) 04.02.2024 tarihinde yapmış olduğum alışverişte 2 kod kullandım fakat (1000 ve 500) 1000 TL sistemlerine düştü fakat 500 onay kodum sistemlerine düşmediği için ödemeyi k. Kartından yaptım. 500 TL lik bakiye ise uygulamamdan düştü. Sodexo -Pluxee müşteri hizmetlerini az önce aradım ve F**** adındaki müşteri temsilci direk bizimle ilgili değil deyip kaba bir tutumla onların sorunu olmadığını marketle çözmem gerektiğini, onları ilgilendirmediğini söyledi. Kontrol etme zahmetine bile girmeyen müşteri temsilcisi başından sağdı resmen. Marketle görüşmemi iletiyor. Marketin ekranını gözümle gördüm 15 dakika bekledik gelen giden yok. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum...
Değerli müşterimiz, şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Teşekkür ederiz.
Sayın Şok yetkilileri Az önce tekrar müşteri hizmetlerinizle görüştüm. Çözüm sürecinde olduğunu belirttiler. Termin istiyorum bilgi yok çözülünce haber vereceğiz dönüşü alıyorum. Yıl olmuş 2024 her şey sistemlerde 5 dakika almayacak sorgu yapmak neden bu kadar zor oluyor.
