to read complaints and reviews, or file yours.16.10.2026 tarihinde Denizli Kazım Kaynak’taki Şok mağazasından yaptığım alışverişte, bana ait win puanların bilgim ve o...nayım olmadan kullanıldığını fark ettim. Ben akşamüstü alışverişimi yaptım ve fişim elimde, ancak win puan hareketlerine baktığımda puanlarımın aynı gün saat 01.27’de kullanıldığın
Şok market 7572 istasyonaltı Mah Atatürk Bulvarı no:1/A b blok zemin kat 5/D-E Çiğli İzmir 09:33 17/10/2026 fiş no 0015 ...5184₺ lik alışveriş yaptım müşteri arabalarında dahi 1500 ₺ üzeri 150 win puan yazıyor sarı kağıtlarda 2500 üzeri 250 puan fakat kasiyer okuttu kare kodu telefonu cebime koyup poşe
"Cepte Şok ve şok marketlerde ara ara problem yaşıyorum maalesef ama her seferinde bir şekilde problemi çözüyorlar. Umarım sorunsuz bir süreç işletilir bundan sonra."
12.10.2026 tarihinde Fethiye Kargı Şok market şubesinden 65 TL vin puan kampanyalı 30’lu yumurta aldım. Kampanyaya rağme...n vin puanım karta yüklenmedi. Durumu defalarca kez ilettim, benden fişin fotoğrafını istediler, onu da gönderdim. Buna rağmen “inceleniyor, en kısa zamanda yüklenecek” denilmesin
11.10.2026 tarihinde Mersin Tarsus Ülkü köy Altaylılar’da bulunan Şok market şubesinden saat 15:16’da toplam 179,40 TL’l...ik alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında win puanı kazandıran ürünler de bulunuyordu. Kasada ödeme sırasında cepte Şok uygulamasından kodumu okuttum ancak buna rağmen hesabıma
10.10.2026 tarihinde saat 19:24 civarında yaklaşık 5 senedir düzenli olarak alışveriş yaptığım 12192 Altındağ Yıldıztepe... Mahallesi C**** E*** A****** Caddesi No:325/A Altındağ/Ankara adresindeki Şok market şubenizde ismi B**** olan kasiyer nedeniyle çok tatsız bir olay yaşadım. İndirimli ürünlerden
08.10.2026 tarihinde Giresun Piraziz’deki Şok market şubesinden yaklaşık 1.400 TL’lik alışveriş yaptım. O gün geçerli ol...an “1.000 TL ve üzeri alışverişe puan” kampanyasından faydalanmam gerekiyordu fakat alışveriş sonrasında hesabıma hiçbir puan tanımlanmadı. Cepte Şok uygulamasından ve win hesabım
İstanbul Ümraniye Madenler Mahallesi Şehit Ünal Kalafat Caddesi üzerinde bulunan şubenizden alışveriş yaptım. Kasada öde...me işlemleri sırasında, görevli kasiyer tarafıma hiçbir soru sormadan veya onayımı almadan kendi cep telefonunu çıkararak kişisel "Cepte Şok" uygulamasını pos cihazına okutmuştur.
9 Ekim günü saat 18:00 sularında İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi Kömürcü Yolu Caddesi’ndeki Şok market şubesind...e yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Cepte Şok uygulamasında win puan kazanmak için yer alan QR kodu, müşterinin kendi uygulaması üzerinden okutması gerekirken, kasadaki kad
08.10.2026 tarihinde Ordu ili Altınordu ilçesi Cumhuriyet Mahallesi, Kazım Türkmen Caddesi No:128/A adresinde bulunan Şo...k market şubenizden toplam 566,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında şok uygulamasındaki wın QR kodumu kasa görevlisine okutmama rağmen hesabıma herhangi bir wın P
"Teşekkürler ettim"
29.09.2026 tarihinde Aksaray Ortaköy üniversite yolu Mehmet Akif Ersoy Maha...llesi Bozkurt Sokak’ta bulunan Şok market şubesinden, kampanyanızdaki “Her
"Şikayetimden 1 gün sonra müşteri hizmetleri beni aradı çok güzel ilgilendiler sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
3 Ekim 2026 tarihinde saat 20.00 civarında İzmir Eşrefpaşa Şok şubesinden y...aklaşık 900 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada, 1000 TL ve üzeri alışv
"Teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı Ceren hanıma sorunum çözüldü"
29.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 10.15 civarında İstanbul Başakşehir Metrokent Şok market şubesinde Albaraka World kre...di kartımdaki World puanlarımla ödeme yapmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, kasada hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğrudan kredi kartımdan çekim gerçekleştirildi. Kasiyer
17/09 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden kapıda ödeme seçeneği ile verdiğim siparişte, aldığım iki adet dondurma b...ozuk ve tüketilemeyecek halde teslim edildi. Ayrıca bu siparişte win puan kullandığım halde, aynı tutar kredi kartımdan da tahsil edildi ve toplamda 269,70 TL’lik bir haksız çekim
"Personel alım... Teşekkür ederim."
İstanbul Başakşehir Altınşehir Barbaros Caddesi No:81’de bulunan Şok market... şubesinde uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Kasadaki bazı personelle
Yaklaşık bir yıldır Şok market’in perşembe ve cuma günleri geçerli olan Win kampanyasından düzenli olarak yararlanan bir... müşteriyim. 24 Eylül 2026 Perşembe günü Hatay Arsuz Gökmeydan şubesine, 1.500 TL’ye 150 Win kazandıran kampanyadan faydalanmak için alışveriş yapmaya gittim. Kasada hesap 1.497,50
"Müşteri temsilcisi arayıp konu ile ilgilendi ben herhangi bir iade ya da değişiklik istemiyorum amacım yaşanan aksaklığı bildirmek ve müşteriye olan tavrı göstermek idi"
26.09.2026 tarihinde İstanbul’daki bir Şok market şubesinden 460 TL tutarın...da tekel ürünü alışverişi yaptım. Ödeme esnasında kasiyere açıkça kartımdak
Bursa Osmangazi Hocahasan Mahallesi 13093 Eyüp Sokak’ta bulunan Şok market şubesinde win puan uygulamasıyla ilgili yaşam...ış olduğum usulsüzlük nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Geçen hafta yaptığım alışverişlerde ürünlerin win puan kazandırdığı etiketlerde açıkça belirtilmesine rağmen, kasada bu puanl
Antalya Serik Boğazkent’te, Sensitiv Hotel’in karşısındaki Şok marketten yıllardır alışveriş yapıyorum. Son zamanlarda k...asada çalışan bayan personelin, her seferinde bizim telefondan önce kendi telefonunu okutarak kampanya/puan işlemlerini kendi üzerine yaptığını fark ettim ve bundan rahatsız olduğu
01/09/2026 tarihinde Karaman Merkez Şok market Tabduk Emre Mahallesi Yavuz ...Sultan Selim Şubesi’nden 360,00 TL tutarında alışveriş gerçekleştirmiş bulu
12.09.2026 tarihinde saat 14:26’da Alanya Gülevşen’deki Şok market şubesinden 1.503 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasad...aki kadın görevli, 1.500 TL ve üzeri alışverişe 150 TL puan yükleneceğini, bunun için Şok uygulamasından QR kod okutmam gerektiğini söyledi. QR kodu okutmamıza rağmen ne puan yükle
Bugün Darıca Kazımkarabekir Mahallesi Battalgazi Caddesi no:** adresindeki şok şubenizden saat 18.21 civarında yaklaşık ...510 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişim sonrasında win param kampanyası kapsamında hesabıma yaklaşık 24 TL yüklenmesi gerekirken herhangi bir puan ya da tutar tanımlanmadı.
"Öncelikle müşteri hizmetlerinden Gizem hanım ve bölge sorumlusu konu ile ilgili çok ilgilendiler sorunum ortadan kalktı kendilerine çok teşekkür ederim"
16.08.2026 tarihinde saat 19.05 sularında Aliağa Helvacı’da bulunan 7443 ma...ğaza kodlu Şok market ’te Paraf puan kullanımı gerçekleştirdim. 501 TL tuta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
