to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 tarihinde saat 16:27’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 4871306110 numaralı siparişimi oluşturdum. Bu siparişe istinaden perşembe ve cuma günü geçerli olan, 1500 TL alışverişe 150 TL win ve 500 TL alışverişe 50 win olmak üzere toplam 200 win kazandıracağı beyan ve taahhüt edilen kampanyadan yararlandım. Siparişimin teslimatı Gaziantep ili Şahinbey ilçesi Beştepe Mahallesi bölgesine yapıldı ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Aradan 35 gün geçmesine rağmen taahhüt edilen toplam 200 win hesabıma hâlâ yüklenmemiştir. Bu süreçte Şok müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ayrıca mail ve mesaj yoluyla da durumu ilettim ancak 17 Ocak 2026 tarihi itibarıyla mağduriyetim giderilmemiştir. Verilen sözün tutulmaması sebebiyle bu konunun çözüleceğine ve Şok Marketler’e olan güvenim ciddi şekilde sarsılmıştır.
Taahhüt edilen toplam 200 win hediyemin hesabıma eksiksiz şekilde yüklenerek mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
13 Temmuz 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 3892948000 numaralı siparişimde, 1.048,00 TL kredi kartı ödemesiyle alışveriş yaptım. O dönemde geçerli olan “16 Temmuz’a kadar 1.000 TL ve üzeri alışverişe 200 Win Puan” kampanyası kapsamında, taahhüt edilen puanlar hesabıma yüklenmedi. Bu so...
14 Eylül 2025 tarihinde Şok market mobil uygulaması üzerinden 2000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında, 1000 TL ve üzeri alışverişe 200 win para hediye edileceği belirtilmişti. Siparişim sorunsuz şekilde teslim edildi ancak kampanya kapsamında belirtilen win para hesabıma yüklenme...
19 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1500 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya gereği 150 win puan kazanacağım belirtiliyordu. Kampanya koşullarında win puanların teslimatın ertesi günü yükleneceği açıkça ifade edilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen win puanım hesabım...
16 Temmuz 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1206 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına uygun şekilde, “1000 TL üstü alışverişe 200 win puan” kampanyasından yararlanmak için alışverişimi tamamladım. Sipariş numaram: 8181719574. Alışverişimin teslimat adresi Eskişehir’di ...
12 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Eskişehir/Sütlüce adresime, tek seferde 1.000 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre bu alışverişe 200 TL win para yükleneceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen win param hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 57...
Yorumlar