to read complaints and reviews, or file yours.Katalog Fiyatı 649 TL Olan Güneş Kremi Kasada 800 TL Olarak Çıktı
20 Mayıs kataloğunda yer alan bir güneş kremi için Şok markete alışverişe gittim. Katalogda ürünün fiyatı 649 TL olarak görünüyordu. Eskişehir Emek Mahallesi’indeki şubeye gittiğimde ürünün rafta fiyat etiketi bulunmuyordu. Çalışana fiyatını sorduğumda katalogdaki gibi 649 TL olduğunu doğruladı.
Kasaya geldiğimde ise ürünün fiyatının 800 TL olduğu söylendi ve bu nedenle ürünü almaktan vazgeçtim. Aynı gün için basılan katalogda 649 TL olarak yer alan bir ürünün, mağazaya geldiği gün etiket basılmayarak kasada 800 TL olarak çıkarılması bana haksız ve yanıltıcı bir uygulama gibi geldi.
Bu fiyat farkının ve etiket basılmamasının nedeninin araştırılmasını, ilgili şube ve çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
