"Yağmur hanıma teşekkür ederim çok nazik davrandı sorunu çözdü kolay gelsin"
Şok Marketler kütahya
149 şikayet
Satın Alınan TV Arızalandı, 1 Hafta İçinde İade Sözü Verildi, 1 Ay Sonra Hâlâ Para Gelmedi
"İlginiz için çok teşekkür ederim."
Kütahya ili Tavşanlı ilçesindeki bir Şok market şubesinden 65 inç Digitech ...marka televizyon satın aldım. Televizyonu aldıktan sadece 4–5 gün sonra cih
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Şok Peynir Sertleşmesi!
01.02.2026 tarihinde Kütahya Merkez’deki Şok mağazasından 81,90 TL ödeyerek... aldığım peynir ürününde sorun yaşadım. Ürünü eve geldiğimde açtığımda peyn
Şok Kirazpınar Şubesinde Soğuk Ve İlgisiz Çalışan Tutumu
Kütahya Kirazpınar Mahallesi Melihşah Bulvarı’ndaki Şok şubesine yaklaşık 2 aydır gittiğim her seferde çalışanların ilgi...siz ve soğuk tavırlarıyla karşılaşıyorum. Müşteri olarak kendimi sanki istenmeyen biriymişim gibi hissediyorum, bu da alışveriş yaparken ciddi anlamda rahatsız ediyor. Market çalı
Bantlanmış Patates Cips: Hijyen Endişesi Ve Ücret İadesi Talebi
08.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:45 sularında Kütahya Merkez’deki bir Şok market şubesinden patates Original cips s...atın aldım. Eve gelip paketi açmadan önce incelediğimde, paketin alt kısmının bantlanmış olduğunu gördüm. Gıda ürününde böyle bir durumla karşılaşmak hijyen ve güvenlik açısından b

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Cevapsızlık
Şok Market’in “Sok’tan İste Gelsin” uygulaması üzerinden Kütahya Porselen 62 parça yemek takımını 7.990 TL ödeyerek 20.1...2.2025 tarihinde sipariş verdim, ürün 23.12.2025 tarihinde Ankara‑Mamak’taki adresime teslim edildi. Ancak gelen ürün, görseldeki ürün değildi; iki farklı renk ürün aynı kutuya kon


Şok Marketler Kütahya Şubesinde Kaba Müdürün İade Sürecinde Müşteriyi Bekletmesi
25.12.2025 tarihinde saat 17:52 sularında Kütahya Merkez Erdoğan Atasoy Caddesi No:**’da bulunan Şok market şubesinde ka...sada son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasada sıranın bende olduğu esnada, geçirilmiş ürünlerden birini iade edip yerine başka bir ürün almak istediğimi belirttim. Bunun
Verilen Sözler Tutulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor!
11.12.2025 tarihinde Şok Online Mağaza üzerinden Kütahya Tavşanlı’dan 11 parça ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturduk...tan yaklaşık yarım saat sonra mağazadan arayarak envanteri hâlâ açmadıklarını, bu nedenle ürünleri gönderemeyeceklerini söylediler. Siparişimi iptal etmemi, ekran görüntüsünü alıp

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Kremadan Bozuk Ürün Çıkması Endişe Yarattı
Kütahya Tavşanlı Karanfil Sokak’taki Şok market ’ten birkaç gün önce Mis marka krema satın aldım. Ürünün son kullanma ta...rihi henüz geçmemişti ancak paketi açıp tavaya dökerken önce içinden su aktı, ardından pütür pütür bir kıvamda krema geldi. Normalde yoğun ve homojen olması gereken krema bu şekild
Kampanya Şartlarının Yerine Getirilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
25 Kasım sabahı 07.28’de Cepte Şok üzerinden, Kütahya Merkez 75. Yıl Mahallesi Atakent Şubesi’nden teslim edilmek üzere ...yaklaşık 1.525 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişimde özellikle cipslerde bulunan 'İki Al Bir Öde' kampanyasından da faydalandım. Ancak kampanyaya rağmen ne para puanım yükle

Şok Marketler Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti!
16.11.2025 tarihinde saat 16:46’da Cepte Şok uygulaması üzerinden, Kütahya Merkez bölgesinden vermiş olduğum 5633572315 ...numaralı siparişim için toplam 1.533,91 TL tutarında kredi kartı ile ödeme gerçekleştirdim. Ancak siparişimde yer alan iki kalem ürünün ücreti tahsil edilmiş olmasına rağmen, bu ür
Geç Ve Eksik Teslimat, Eksik Para İadesiyle Hayal Kırıklığı
23.11.2025 tarihinde Cepte Şok uygulamasından 3695027080 sipariş numarasıyla, “hemen teslimat” seçeneğini işaretleyerek ...23 adet ürün (ikisi poşet olmak üzere) için saat 13:33’te sipariş verdim. Siparişimin en geç 14:33 civarında teslim edilmesi gerekirken yaklaşık 15:20’de hem geç hem de eksik ürünl
Şok Mağazası Çalışanlarının İlgisiz Ve Olumsuz Tutumu
Kütahya Kirazpınar’daki Şok mağazasında çalışanların ilgisizliğinden ve müş...terilere karşı olumsuz tutumlarından şikayetçiyim. Mağazaya her gittiğimde
Şok Market'te Fiş Verilmemesi Ve Personel Saygısızlığı Mağduriyet Yaratıyor
Kütahya Merkez’deki Şok market şubesinde personel davranışıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Son 3-4 aydır alışveriş...lerimizde fişlerimiz genellikle istemediğimiz sürece verilmiyor. Bugün (14 Kasım 2025), babam saat 12.38’de çay aldı ve yine fiş verilmedi. Yanlış ürün alındığı için değişim yapmak
Mağaza Çalışanının İade Sırasında Rencide Edici Davranışıyla Mağduriyet Yaşadım
04/11/2025 tarihinde Eskişehir Kütahya Caddesi'indeki Şok market 'ten kredi kartı ile 249 TL'ye bir pijama takımı satın ...aldım. Ürünün paça dikişi üzerinde ve üst kısmında kolda, sanki bir yere takılmış gibi kusurlar vardı. 05/11/2025 tarihinde, fişimle birlikte ürünü iade etmek için mağazaya gittim.
Kampanya Vaadiyle Kazanılan Win Para Hesabıma Yüklenmedi Çözüm Sunulmuyor
17 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Kütahya Tavşanlı adresine, sipariş numarası 3249490137 ile toplam ...2.582 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında Perşembe Cuma Fırsatları kampanyası kapsamında 150 TL win paranın hesabıma aktarılacağı belirtilmişti. Anca
Şok Marketler Aldığım Çikolatanın Paketi Şişmiş Ve Ürünü Bozulmuş Şekilde Buldum
Bugün Kütahya Hilalkent Konutları’ndaki Şok market ’ten aldığım Ülker Dido Sütlü Çikolata’nın paketi şişmişti, ürün ise ...ezilmiş ve bozulmuş gibiydi. Son kullanma tarihi 18.03.2026 olmasına rağmen çikolatada hem görüntü hem de paketleme açısından ciddi bir sorun vardı. Ürünü yeni aldığım için böyle b

"Teşekkürler"
Şok Market Siparişim Saatlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum
"Şikayetim çözüldü"
04.10.2025 tarihinde Şok market 'in Kütahya Merkez Atakent şubesinden 1.385...,25 TL tutarında online ödeme ile randevulu sipariş verdim. Siparişimin saa
Sürekli Tekrarlanan Tarihi Geçmiş Ürün Ve Eksik Teslimat Sorunu
28 Eylül tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Kütahya Merkez Şok Market şubesinden aldığım Şef Tranzi pizza ve 2 ade...t UNO Anadolu tost ekmeğinin son kullanma tarihlerinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ayrıca, 19 litre Sarıkız su siparişim de tarafıma teslim edilmedi, getirilmesinin zor olduğu beli




Şok Market'te Pastel Boya Değişiminde İlgisizlik Ve Mağduriyet
"Mağaza personelleri insani yorsa da yönetim o şekilde değil. Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkürler"
18.09.2025 tarihinde Kütahya Merkez’deki Şok market şubesinden satın aldığı...m Pastel boya ile ilgili değişim yapmak istedim. Satın alma fişimi ibraz et
Aldığım Yumurtaların Tamamı Kırık Çıktı, Mağduriyetim Giderilsin
17 Eylül tarihinde Kütahya 100. Yıl Mahallesi’indeki Şok market ’ten 71,50 TL’ye aldığım yumurta kutusunun tamamı kırık ...çıktı. Mağaza evime uzak olduğu ve aracım olmadığı için ürünü geri götüremedim. Fiş numaram 0172’dir. Ürün değişiminin evime yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesin


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94














