to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Altın Küp Şekerlerde Yarı Yarı Toz Sorunu
Kütahya Simav’daki Şok market şubesinden yaklaşık 10 gün önce aldığım altın küp şekerde ciddi bir problem yaşadım. Aldığım kutulardan birinin içinden küp şekerler yarım yarım ve büyük oranda toz halinde çıktı. Ürünü alır almaz fark ettim ancak hemen şikayet etme yoluna gitmedim.
İlçede yaşamıyor olmam nedeniyle markete gidip anında bildirme veya iade/değişim işlemi yaptırma imkanım olmadı. Hem Şok market ’ten hem de bu şekeri üreten firmadan, yaşadığım bu ürün kalitesi problemine karşı telafi edici bir çözüm bekliyorum. Özellikle firma tarafından jest niteliğinde bir koli şeker gönderilmesini istiyorum. Aynı markayla benzer bir sorunla tekrar karşılaşmam durumunda ise şikayetimi daha geniş mecralara taşıyacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için konunun incelenmesini ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
