Küflü Kaşar Peynirinin İadesi İçin Acil Talep

4 Mayıs tarihinde Cepte Şok üzerinden İzmir Buca Tınaztepe şubesinden (kod: 14086) Mis marka kaşar peyniri satın aldım ve bu ürün için 479 TL ödedim. Ürünü teslim aldığım anda paketini açar açmaz kaşarın neredeyse tamamının yemyeşil küf içinde olduğunu, tek bir yerinin bile sağlam olmadığını gördüm. Gıda ürününde bu kadar ileri düzeyde küflü bir ürünü poşete koyup göndermiş olmaları hem sağlığımızla alay eder gibi, hem de son derece sorumsuzca bir durumdur.

Yaşadığım bu sorun üzerine Şok ile iletişime geçtim, ürünü geri alıp değişim yapacaklarını söylediler ancak dünden beri herhangi bir işlem yapılmadı ve hâlâ bekletiliyorum. Hem bozuk, küflü ürün göndermeleri hem de çözüm sürecinde bu kadar oyalamaları beni fazlasıyla mağdur etti.

Bu nedenle küflü olarak gönderilen kaşar peyniri için ödediğim 479 TL tutarının acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.