to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çok sorunlu bir iletişim süresi geçmiş olmasına rağmen sorunumuz çözüldü."
2 Aralık 2025 tarihinde Şok İste Gelsin web sitesi üzerinden vermiş olduğum sipariş ile Samsung MS23K3555ES 23 litre gri mikrodalga fırın satın aldım....
Cepte Şok uygulamasından 3 Aralık tarihinde bir termos siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında hem kullanılmış olduğunu gördüm hem de arızalı çıktı. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ancak yaklaşık bir haftadır iade kodu oluşturulmuyor. Sipariş numaram 9451530386. Defalarca müşteri hizmetleriyle ...
05.12.2025 tarihinde saat 15:22 civarında İzmir Çiğli Ataşehir Mahallesi’ndeki Şok şubesinde alışveriş yaptım. Kasada QR kod ile ödeme yaptım, sistem ödemeyi almamış gibi 'ödeme alınmadı' uyarısı verdi; ancak Garanti Bankası hesabımdan 224,5 TL tutarın çekildiğine dair referans kodu ile birlikte işl...
14 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok uygulamasından UGG Classic Ultra Mini bot (kahverengi) ürününü 6.999 TL ödeyerek sipariş ettim. 17 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edilen ayakkabının bedeni uymadığı için ürünü iade etmek istedim ve 21 Kasım 2025 tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluştur...
"İlgilendiğiniz için teşekkürler. Sorun halloldu"
Cepte Şok uygulamasında uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı telefonuma indirdim, mail adresim doğrulandı ancak buna rağmen sistem ...
Bugün, 28 Kasım saat 6-7 arasında Şok'a alışverişe gittim. 2 süt, 1 un, 1 şeker ve 1 adet sigara aldım. Kartımda param olmadığını fark ettim. Personel...
Şok İste Gelsin üzerinden aldığım düdüklü tencere setini iade etmek istiyorum; ancak iade sürecim bir türlü tamamlanmıyor. 17 Kasım tarihinde iade talebi oluşturdum, sipariş numaram 6333594861. Bana, Yurtiçi Kargo’ya bilgi verileceği, kargo firmasının bana bir kod yollayıp adresten almaya geleceği s...
Şok market ’ten her gün SMS almaya devam ediyorum. Üyelikten çıkmama ve “Çık” yazarak yanıtlamama rağmen, SMS gönderimi durmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. SMS’lerde müşteri numarası veya özel bir kod da bulunmuyor. Şok market ’ten artık SMS almak...
8 Kasım 2025 Cumartesi günü Ankara Keçiören Çekirge Caddesi’indeki Şok mağazasından 100 TL’ye Tosla kart satın aldım. Kartı Tosla uygulamasında aktive etmeye çalıştığımda sürekli “kod yanlış” hatası aldım. Canlı desteğe ulaştığımda ise kartın son kullanma tarihinin geçtiği (09/23) söylendi. İade iç...
10 Kasım 2025 tarihinde saat 10:00 civarında Balıkesir Bandırma Dörtyol Şok market şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kasada QR kod ile ödeme yapmak istediğimde, kasiyer “Kasada açık çıkıyor, alamam” diyerek ödememi kabul etmedi. Bu nedenle, yanımda bebeğimle birlikte iki kez mark...
7 Kasım’da Aydın Efeler’deki 2349 numaralı Şok Market şubesinde Superfresh Pizzatost almak istedim. Buzdolabında asılı olan etikette ürünün fiyatı 89,90 TL’den 55 TL’ye düşmüş olarak görünüyordu. Ürünü almak istediğimde orada çalışan bir personele fiyatı sordum, 'Evet, bu fiyat.' dedi. Ben de 6 adet...
"Sorunum hal oldu teşekkürler sizlerden daha dikkat etmenizi bu gibi konularda daha hassas olmanızı talep ederim."
29 Ekim saat 16:45’te İstanbul Cihangir Mahallesi Çiğdem Caddesi üzerinde bulunan Sok Market’ten alışveriş yaptım. 10 litre su, 3 adet 2’si bir arada, patates ve şeker aldım. Toplamda 204 TL ödeme yaptım. Kasada QR kod ile ödeme yapmak istediğimde, mağazada QR kodunun bulunmadığı söylendi ve çalışan...
08.10.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden Samsung DW60dg540FWQ model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün hasarlı geldiği için iade talebinde bulundum ve Horoz Lojistik üzerinden bir iade kodu oluşturdum. Ancak Horoz Lojistik, oluşturduğum iade kodunu iptal etti ve Cepte Şok uygulamasından ikinci bir i...
Şirketim tarafından verilen Şok hediye kodunu Eylül ayında Esenler Rumeli Caddesi'indeki Mini Şok market 'te 80 TL tutarındaki alışverişimde kullanmak istedim. Ancak kod geçersiz uyarısı aldım ve alışverişimi kredi kartımla tamamlamak zorunda kaldım. Kodun üzerinde herhangi bir son kullanma tarihi v...
15 Eylül’de Cepte Şok üzerinden Navee v50i Pro adlı ürünü sipariş ettim. Ürün 16 Eylül’de elime ulaştı ancak ilk açtığımda ekranda p21 hata kodu vardı ve cihaz çalışmıyordu. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için, Cepte Şok uygulamasından aldığım kod ile ürünü 16 Eylül’de iade ettim ve 18 Eylül’de ü...
16.10.2025 tarihinde Soğanlık Kartal Şok market ’ten 2 paket 450 gr İnci garnitür ve 2 paket 450 gr İnci bezelye satın aldım. Aldığım ürünleri bir araya getirip yemek hazırladım. Ancak yemeğin içinde çok fazla sayıda taş çıktı; yaklaşık 8-9 tane taş buldum. Bu nedenle hem yemeği çöpe dökmek zorunda ...
10.10.2025 tarihinde 6659 kod numaralı Şok Market şubesinden 49,50 TL ödeyerek Bıldıryum marka bıldırcın yumurtası aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, paketi açtığımda yumurtaların kötü koktuğunu ve renginin koyulaşmış olduğunu fark ettim. Sadece aldığım tek pakette bu sorun ...
Şok market üzerinden aldığım Dijitsu DB90 mini buzdolabı beklediğimden çok daha küçük geldiği için iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade kodum a...
21 Eylül 2025 tarihinden itibaren Kepez Şafak Mahallesi Ahmet Hamdi Akseki Caddesi'nde bulunan 9891 kod numaralı şok mağazasında klimalar çalışmıyor. Mağazanın içi aşırı derecede sıcak ve bu durum hem müşteriler için büyük bir rahatsızlık yaratıyor hem de gıdaların sağlığını riske atıyor. Ortam adet...
11 Eylül 2025 tarihinde İzmir Menderes’teki 7426 kod numaralı Şok şubesinden yaptığım alışverişte, verilmesi gereken puan hesabıma yüklenmedi. Konuyla ilgili hem yazılı hem de sözlü olarak iki defa başvurdum, müşteri hizmetleri geri dönüş yapılacağını belirtti ancak 1 haftadır tarafıma herhangi bir ...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
