Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Beyzanur sonuçtan hiç memnun değil

Katalogda Yer Alan Ürün Şubelerde Yok, Müşteri Hizmeti Yetersiz Kaldı

16 Kasım 14:46
209

15-16 Kasım tarihlerinde, Şok market ’in 15-18 Kasım kataloğunda indirimli olarak duyurulan Paşabahçe Timeless cam kapaklı karafı almak için Adana/Seyhan’daki üç farklı şubeye iki gün boyunca gittim. Ancak tüm şubelerde çalışanlar, ürünün sevkiyatının gelmediğini ve temin edilemediğini söylediler.

Konu hakkında mağaza çalışanlarıyla ve müşteri temsilcisiyle de görüştüm. Mağaza çalışanları sevkiyatın gelmediğini belirtti, müşteri temsilcisi ise stok kontrolü yapamayacağını ve bu konuda yardımcı olamayacağını söyledi. Bu durum beni mağdur etti ve katalogda belirtilen tarihlerde ürüne ulaşamamak hayal kırıklığı yarattı.

Şok market ’ten beklentim, Paşabahçe Timeless cam kapaklı karafı katalogda belirtilen 150 TL fiyatıyla tarafıma temin etmeleridir. Ürünün stoklarda olmamasına rağmen katalogda yer alması ve bu konuda yeterli bilgilendirme yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

16 Kasım 14:49 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Katalogda Var Mağazada Yok Ürünler Müşteriyi Mağdur Ediyor

Pelin
29 Ekim 19:32
238

Katalogda Duyurulan Ruj Hiçbir Şubede Yoktu Mağdur Oldum

Name
21 Ekim 16:22
212

Katalogda Yer Alan Ürün Mağazalarda Ve Uygulamada Bulunamıyor

Tolgahan
25 Eylül 01:29
652

Şok Market'te Geciken Teslimat Ve Saygısız Personel Mağduriyeti

Zeynep
03 Ağustos 13:39
595
Şok Market'te Geciken Teslimat Ve Saygısız Personel Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Şok Marketler Kategorileri