to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Ekim 2025 tarihinde, Demirkapı Mahallesi’indeki Şok markette kasada sıra beklerken, kasiyer kapalı bir bayan personeldi. Kasada işlem yapılırken personel, telefonla konuşmaya devam etti ve işini yapmayarak bizi yaklaşık 5 dakika boyunca bekletti. Telefon görüşmesini bitirmesini beklemek zorunda kaldık. Ardından ödeme yapmak için parayı uzattığımda, para üstünü hızlı ve tavırlı bir şekilde, surat asarak verdi. Bu davranışı oldukça saygısızca buldum.
Biz de çalışan insanlarız ve önceliğin her zaman müşteride olması gerektiğini düşünüyorum. Keyfi bir telefon konuşması için müşterileri sırada bekletmek kabul edilemez. Ayrıca bekletildikten sonra özür dilenmesi gerekirken, ters ve kaba bir tavır sergilenmesi de ayrıca rahatsız ediciydi.
Hem yaşanan bu saygısız davranış için özür bekliyorum hem de aynı durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
15/10/2025 tarihinde Tarsus Fevzi Çakmak Mahallesi'indeki Şok market şubesinde, mağaza çalışanı (sarı saçlı bayan) ile ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. Mağazada bir ürün sorduğumda, çalışan bana "Bizde yok, öteki mağazaya sorun, bunalttınız artık" şeklinde itici ve saygısız bir üslupla yanıt verdi...
27.10.2025 tarihinde saat 17.56’da E-5 Kartal yan yol üzerindeki Şok Market (mağaza kodu: 10258) şubesinde alışveriş yapmak için kasaya geldim. Kasadaki hanımefendi, yüzüme dahi bakmadan elindeki etiketleri kasaya okutarak işlemlerini sürdürdü. Ne bir “hoş geldiniz” dedi, ne de güler yüz gösterdi. D...
9 Eylül 2025 tarihinde saat 18:10-18:20 civarında Tekirdağ Çorlu’daki Şok market şubesinde personel davranışlarından dolayı büyük bir rahatsızlık yaşadım. Bir ürünün olup olmadığını sorduğumda çalışan yüzüme bakıp cevap vermedi. Ardından kasaya yöneldim, tek kasa açıktı. Diğer kasada oturan hanımefe...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 17:13 civarında, 1734 İzmir Gaziemir Umurbey Şok Şubesi’nde (Gazi Mh. Yarbay Refik Cesur CD. No:14/B Gaziemir/İzmir) kasada sıradayken, kasiyer o**** a****’nın son derece kaba, ters ve küçümseyici tavrına maruz kaldım. Sırada beklerken işlemin uzun sürmesi üzerine görevli...
04.10.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Nilüfer Özlüce Mahallesi No:10 adresindeki Şok şubesinde alışveriş yaptım. Kasada görevli erkek personelin ve genel olarak çalışanların müşterilere karşı son derece kaba ve saygısız davrandıklarına şahit oldum. Yardımcı olmak adına hiçbir çaba göstermedikler...
Yorumlar